（平报融媒记者毛玺玺 王代诺）上周期我市12345民呼必应各平台诉求情况如何？9月14日，市政府热线办对9月5日至11日民呼必应诉求热点进行了分析。

上周期，民呼必应各工作平台共受理群众诉求13010起，环比减少11.10%；登记交办1818件，环比增加8.73%。群众诉求中，咨询类8610件，投诉类2097件，求助类1259件，建议类78件，举报类45件，表扬感谢12件，其他29件。群众诉求排在前五位的分别是：卫生健康类2921件，城市管理类727件，政务服务类590件，交通管理类392件，公共服务类390件。

据了解，在卫生健康类诉求中，反映最多的依然是疫情防控问题，但与上周期相比，疫情防控诉求数有所减少。此外，城市管理类诉求中，反映较多的有住房、市政、施工管理等问题，与上周期相比数据基本持平；政务服务类诉求中，反映较多的有网上办事、行政效能投诉等问题，与上周期相比基本持平；交通管理类诉求中，反映较多的有停车管理、交通设施、道路拥堵等问题，与上周期相比有所增长；公共服务类诉求中，反映较多的有供气、供水、网络与通信等问题，其中网络与通信类诉求数有小幅下降。