（记者王代诺 毛玺玺）城市建设问题与群众生活密切相关，与之相关的问题也一直是群众关注的焦点。7月14日，记者梳理12345民呼必应平台诉求发现，经平台受理、市热线办派单督办、相关单位承办，市民通过平台反映城市建设方面的问题有了回应。

呼：龙翔大道啥时候能全线贯通直达平顶山西站？

应：将积极解决用地问题，力争早日建成通车。

“龙翔大道修了5年没有全线贯通。老城区到平顶山西站太不方便了，请问什么时候能全线贯通，直达平顶山西站。”诉求人咨询。

市住房和城乡建设局通过12345民呼必应中心回复：“截至目前，除因征地拆迁及武汉铁路部门影响施工的下穿毛营军铁和占压基本农田段，其余路段已基本完工。经多次前往武汉协调对接，武汉铁路局正进行下穿毛营铁路施工招标，近期将进行下穿铁路施工。同时，我局也在不间断保持与自然资源和规划部门沟通联系，尽最大努力解决土地利用问题。在基本农田问题解决后，我局将立即督促施工单位完成后续路段施工。下一步我局将继续保持与自然资源和规划及铁路部门联系，待条件具备后，第一时间组织施工单位施工，在最短时间内完成建设任务，力争早日建成通车。在此给广大市民造成的不便，我们深感歉意。”

呼：平顶山商场门口地下通道围栏何时能撤？

应：正在组织人员检查围挡设施。

近段时间，多位市民通过12345平台咨询“平顶山商场门口地下通道围栏何时能撤”。

“这个预留通道已经挡了6年，没有任何施工迹象。围挡已经刮倒过多次，最近路过看到又快倒了，况且围挡与平顶山商场门口的台阶太近，占压人行通道，老年人和小学生路过时很容易跌倒。现在全市人民都在积极创建全国文明城市，市中心明显位置设置围挡影响形象，期盼早日还市民方便。”诉求人张先生说。

“经工作人员调查了解，目前中兴路地下步行街正在进行高压线路与地下负二层相关配套设施的施工，已组织工作人员检查围挡设施，如有隐患将及时排除；如有建筑垃圾也会尽快清理。”新华区中兴路街道通过12345民呼必应中心回复。

呼：明珠城市花园小区是否有暖气改造计划？

应：在汽改水改造计划中，正与社区对接。

“明珠城市花园小区有业主说，热力公司联系他要进行小区暖气改造这是真的吗？热力集团是否有此计划？业主不想改造可以拒绝吗？”诉求人咨询。

平顶山热力集团通过12345民呼必应中心回应：“该小区在汽改水改造计划内，正在与该社区对接中。汽改水改造，居民用户本着自愿改造的原则，改造后的用户由热力集团直管。”