说明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题， 可以选择“不公开”选项，提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。
信件信息
46165
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2024-04-17
投诉开发商：平顶山旭恒置业有限公司违规销售，违规做假收入证明。违规虚假宣传。
诉求：请求房企监管部门严厉的整顿开发商， 同时要求开发商退回我的购房款1万元。
经过：2024年4月12日交了1万元给建业壹号城邦销售员（汶举17788190930）计划用于购买建业一号城邦1--1--301。首先交钱是开发商的销售私人微信里面，不是资金监管账户里面， 已经是违反了《商品房销售管理办法》条例；其次，交钱的时候，开发商给承诺是可以修改飘窗，跟我们说可以砸飘窗，但是我自己去核实过正在装修的业主，表示不能砸飘窗，我给反馈到开发商，销售也跟物业核实过，确实是不能砸飘窗，那开发商就是已经存在虚假宣传诱骗我交钱；其三，开发商违规给做假收入，我们都是在工地打零工的，一个月就只有3000左右的工资，而贷款每个月要还款2000元， 关于贷款收入证明的事情，开发商违规给我做了一个假的收入证明，唆使我用假的资料去银行骗贷；
1.开发商违规私人收费，这个1万元是交给开发商销售（汶举17788190930）私人微信里面的， 不是进入资金监管账户里面；
2.开发商违规承诺，虚假诱骗我说飘窗可以砸掉，还说这样采光和面积都会大一些的，但实际上是物业根本是不允许的，交钱以后他们就翻脸不认了；
3.开发商违规给做假的收入证明，唆使我用假的资料去银行贷款；
4.开发商未按规定告知及公示不利因素，未按规定告知及公示一房一价价目表；
以上都是实名投诉举报， 也都是有实际证据的， 希望监管单位能严厉的整顿房企开发商， 同时 希望领导能出面协商退回购房诚意金10000元。
回复信息
宝丰县人民政府
2024-04-23
网民朋友您好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：
经调查，平顶山旭恒置业有限公司开发的建业壹号城邦项目所有在售楼幢五证齐全，不存在违规销售现象。关于收费未入监管账户问题。反映人看房后将一万元通过微信转给了为其介绍的亲戚（其亲戚系该售楼部销售人员），无法认定开发企业存在违规行为。关于开发企业违规造假收入证明骗取银行贷款问题。因银行贷款业务要在签订商品房买卖合同后才开始办理，反映人并未签订商品房买卖合同，银行贷款未开始办理，不需要收入证明。经核实，反映人实际交纳为“定金”。经协调，平顶山旭恒置业有限公司负责人与反映人就退款问题达成一致意见。信访人对处理结果表示满意。
感谢您对我们工作的关注、关心和支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：0375-6570680。
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