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信件信息
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2024-03-25
关于湛河区大乘领仕馆问题
1.小区水电问题。自入住小区以来，电力问题一直是小区的第一大问题，小区设施不健全是业主导致的嘛？关于供电移交，必须等小区原有的配电设备挪至地面方可进行。按照如今现状，预计物业是无法完成该项工作，是否就会导致一直存在。
2.小区消防问题。楼道单元消防管道无水、无消防带问题，是如何经过消防检测的，是如何能够交付房子的。前几日豫森时代新城着火事件是否在某一天会发生在我们头上呢，到时我们应该怎么办。
3.小区脏乱差问题。年前出现物业罢工情况，如今又在发生。垃圾遍布，这是一个该有的环境嘛？如果垃圾堆满小区，那么这个小区将何去何从。小区物业管理方面出现问题应该如何管控，如何解决
望回复！
回复信息
湛河区人民政府
2024-04-02
网民朋友您好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：
关于供电移交问题，2021年郑州“7.20”暴雨事件后，电力部门规定配电设备必须建设在地面方可办理移交，不能办理移交的，仍由物业代收缴电费。大乘领仕馆的配电设备是按原审批方案建设在地下室，不满足供电移交的必要条件。为推进小区供电移交，马庄办事处与市供电公司、开发商多次沟通协调，计划将配电设备挪至地面，开发商正在联系相关部门办理图纸会审、签字等相关手续中。下一步，办事处将督促开发商尽快完成手续施工，但进度会受资金一定影响。
2023年12月15日晚，因小区用电长期超负荷，导致变压器起火停电，经办事处现场督促、协调施工，开发商采购的新箱变于12月21日安装调试完成投入使用，极大程度改善了小区用电稳定性，虽然仍是临时电，但新安装的箱变容量目前完全可以满足整个小区需求，现不存在经常停电的情况。办事处已要求物业做好小区现有配电设备的管理维护工作。
关于消防不达标的问题，因开发商经营不善，拖欠消防施工单位施工安装款项，目前消防施工单位拒绝进场完善后续工程，办事处正在协调中，下一步将督促开发商多方筹措资金，最大限度尽快完善消防设施。
关于环境脏乱差的问题，由于小区内大多数居民不缴纳物业费，物业经营困难，资金紧张，难以承担日常支出，保洁、保安及物业管理人员严重不足，暂时无法维持卫生和服务标准。办事处已协调督促物业保持小区内日常卫生清洁工作。
下一步，湛河区将要求马庄办事处继续关注，及时做好沟通协调工作。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：6157966。
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