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2024-03-20
天安名郡物业不负责任,小区内外墙脱落
我家二楼飘窗上外墙脱落,物业说过了保质期,今儿差点砸到人,物业跟个废物一样,啥也不管只会要钱,拖拖拉拉的不干正事。 希望政府有关部门能监督一下这个公司 同时,这个小区内存在多处基础下沉、内外墙开裂,严重怀疑结构存在质量问题,部分部位未完工就交付。小区入住2年,集中供暖无法实现。 以上,希望政府能在百忙中抽出一点时间,给小区居民多一点关注和帮助
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卫东区人民政府
2024-03-28
接到网民朋友反映的问题后,卫东区高度重视,立即要求卫东区北环路街道对该问题进行了核查、办理。 北环路街道高度重视群众反映的问题,立即安排社区工作人员进行调查,社区与反映人进行沟通,并联合物业对相关问题进行了处理:1、反映人称二楼外墙脱落,社区责成物业派出工作人员实地查看,并给予最大限度的维修,尽可能消除安全隐患。2、关于反映人反映基础下沉,内外墙开裂的问题,经社区调查,汤先生住房内衣帽间墙壁存在轻微裂痕,原因尚不明确,社区将结合物业寻找专业的鉴定机构,进行第三方鉴定,判断是否真实存在基础下沉,内外墙开裂的问题。3、关于反映人反映供暖问题,经调查,反映人所居住的天安名郡小区位于平煤大道以北,小区内供暖二级管网已经架设完毕,但平煤大道以北区域不属于市热力公司供热运营范围,市热力公司一直未在此区域铺设一级供暖主管道,故无法实现供暖。今年,社区将积极与相关部门进行沟通,寻求其他供暖方式。 感谢您对我们工作的关心、关注与支持,如有疑问,请联系:7058927。
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