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信件信息
44729
投诉
2023-12-27
食品安全问题
本人在卫东区美公主蛋糕房通过美团团购方式购买了一款裱花蛋糕，该蛋糕上具有一款女生儿童塑料玩具放入蛋糕直接接触面。起初以为是食品产品，后发现非食品产品，而是塑胶玩具，异味巨大，经查阅咨询相关条例发现，该商家违反了《中华人民共和国食品安全法》相关规定，构成使用非食品原料生产食品的违法行为，根据《全面禁止在食品制作中禁止使用羽毛绒毛类装饰品的建议》中针对目前市面裱花蛋糕制售过程装饰使用非食用性的装饰品来装饰裱花蛋糕，要求禁止使用包含：羽毛绒毛类、纸类、塑料制品。避免造成食品污染。违反食品安全法第三十四条，用非食品原料生产的食品或者添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质的食品,或者用回收食品作为原料生产的食品，消费者有权向商家依照食品安全法第一百四十八条，支付价款的十倍本人具有详细视频以及图片证明和消费清单。团购单等证明，由于该站无法上传图片附件，后续再上传。，食品安全关乎大家人民安全，请办案人员认真对待工作，谢谢。
回复信息
卫东区人民政府
2024-01-10
网民朋友您好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：
接到网民朋友反映的问题后，卫东区高度重视，立即要求卫东区市场监管局对该问题进行了核查、办理。
接到网民反映的问题后，区市场监管局高度重视，立即安排执法人员展开调查，调查情况如下：该店负责人提供了其购买蛋糕上玩具摆件的来源证明和质检报告书，确认了其蛋糕上放置的玩具摆件，是正规厂家生产的合格产品，该店负责人也表示店内摆放有温馨提示“说明蛋糕插画、玩具等不可食用，请取出后再分食蛋糕”等内容，被投诉对象的经营活动无违法迹象。区市场监管局积极组织涉事双方调解，但因双方的意见差距过大，无法达成一致，调解终止。
区市场监管局已将调解结果告知双方。该网民的其他诉求已超出区市场监管局的职权范围，建议网民走法律途径。
今后区市场监管局会进一步加强日常监督管理，提升监管对象的守法经营意识。
感谢您对我们工作的关心、关注与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：3963299。
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