东王营小区分房后不给村民分发钥匙，不让进自己的房屋，这是物业的房子还是我们的房子，请领导明确一下？还有同为安置房东太平、西太平、朱砂洞、郑营均为收物业费，东王营村为何收取？

说明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题，可以选择“不公开”选项，提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。

受理编号： 27984

信件分类：投诉

提交时间： 2021-12-01

信件标题：东王营小区分房后不给村民分发钥匙，不让进自己的房屋，这是物业的房子还是我们的房子，请领导明确一下？还有同为安置房东太平、西太平、朱砂洞、郑营均为收物业费，东王营村为何收取？

信件内容：东王营小区分房后不给村民分发钥匙，不让进自己的房屋，这是物业的房子还是我们的房子，请领导明确一下？还有同为新城区安置房东太平、西太平、朱砂洞、郑营均为收物业费，东王营村为何收取？

回复部门：城乡一体化示范区

回复时间： 2021-12-07

回复内容：网民朋友您好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：经核查，网民反映问题失实。东王营村群众摇号分房后统一组织相关部门会同群众一起验收房屋，房屋验收后发放钥匙，非网民所述不给村民分发钥匙。东王营安置小区通过招标确定了物业公司，业主应该依法缴纳物业费。