说明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题， 可以选择“不公开”选项，提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。
信件信息
14242
2019-10-16
快被逼死
尊敬的市长:
您好！
我是华庭四季城的一名业主，今天是2019年10月15日，本应该是华庭四季城7号楼交房的时间，但今天业主们在售楼部不但没有拿到钥匙，反而被殴打,被羞辱，至此，7号楼也已经烂尾停工1年多了！
我于2016年买了华庭四季城7号楼，买的时候售楼人员信誓旦旦说是常绿的楼盘，而且常绿的官网，公众号也都经常提及华庭四季城，所以我一直比较放心，但这种情况却从2018年发生了变化，一夜之间常绿和华庭同时出公告，说华庭跟常绿没关系，自此7号楼开始烂尾停工，再无消息。众人皆知，华庭四季城跟常绿存在千丝万缕的联系，房子卖完就翻脸不认账，华庭和常绿赤裸裸的欺诈行为已经昭然若揭，然而此时却没有任何人能够惩治他们！
7号楼烂尾停工后，华庭及常绿没有给业主任何的通知，有业主去问就是一推再推，一拖再拖，没有任何方案和想要施工建设的计划，漫长的等待遥遥无期，400多个家庭，将近2000名7号楼的家人欲哭无泪，求助无门，一边租房一边还房贷，受尽折磨。
今天给您写信的我，心中充满了无助和愤恨，只想让市长您听到我们的声音，恳求您的帮助。400多个家庭，各行各业都有，但无一例外，他们都是来自社会的底层劳动者，当自己的合法权益受到侵害，被欺诈时茫然无助。我们要求的并不多，只希望拿到自己付出一生血汗才换来的一套本应该属于自己的房子，一个家，仅此而已！
感谢您的聆听。
回复信息
市住房和城乡建设局
2019-10-24
1、关于未达标准交房问题。9月23日，该公司置业顾问通知业主到物业，并不是实际的交房，只是因为部分业主担心工程进度，通知业主来看一下施工现场的进度情况和自家室内的施工情况，请业主放心，该公司已组织人力物力抢工期，尽快将房子交付到业主手中。、
2、关于违约交房问题，关于交房日期违约产生的违约金，我局将督促该公司按照购房合同中约定对业主进行赔付。如确不按合同履行，业主可通过司法途径解决。
3、关于建筑垃圾清运收费问题。如业主不装修建，筑垃圾清运费可以暂时不交，国家建设部2005年发布的《城市建筑垃圾管理规定》，第二条明确指出“本规定所称建筑垃圾，是指建设单位、施工单位新建、改建、扩建和拆除各类建筑物、构筑物、管网等以及居民装饰装修房屋过程中所产生的弃土、弃料及其它废弃物。”
4、关于装修押金问题。装修押金为了规范及约束装修过程中工人违反相关装修规定，所需要交纳的押金而已。装修押金在物业验收合格之日起15个工作日内退还业主。装修押金和建筑垃圾清运费可以在办理装修手续时，一起交。不装修可以不用缴纳装修押金。
5、关于生活垃圾费征收问题，城市生活垃圾处理费是根据《河南省物业管理条例》收取的。属正常收费。根据《城市市容和环境卫生管理条例》和《城市生活垃圾管理办法》规定，该小区的垃圾处理费由物业代收代交。
回复评价
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