（记者 孙鹏飞）11月15日，市长李明俊到市政府热线办公室、国家电投平顶山发电分公司供热首站等处调研督导供暖工作，强调要时刻把群众冷暖放在心上，积极倾听群众的供暖诉求，主动发现问题、用心解决问题，真正让人民群众感受到供暖质量水平的提升成效。

在市政府热线办公室，李明俊认真听取近期12345民生服务热线接收到群众供暖问题反映情况汇报，叮嘱民生热线接线人员认真倾听群众呼声和诉求，准确掌握供暖政策和相关知识，耐心解答群众的疑惑，用心记录、批转解决群众反映的供暖问题，及时向咨询群众宣传供暖政策和党委、政府的举措。他指出，12345民生服务热线是关注民生、倾听民意的重要平台，是连接党委、政府与群众的桥梁纽带。冬季供暖是当前市民关心关注的民生问题，市政府热线办要树牢以人民为中心的发展思想，对群众反映的供暖问题快速响应、快速受理、快速批转、快速督办，不断提高群众的获得感和满意度。新闻单位要聚焦民生民意民情，充分发挥媒体舆论引导与监督作用，及时准确反映群众遇到的问题，奔着问题去、盯着问题改，监督推动问题真正解决。各级各有关部门和供暖企业要加快推进转供改直供，严格落实供暖同城同价，全力提升供暖质量，持续优化供暖服务。

国家电投平顶山发电分公司供热首站内，工作人员正在调试设备、冲洗管道，施工人员忙碌着开展工程扫尾作业。李明俊认真察看设备运行，详细询问正式投用前各项准备工作情况。他强调，国家电投平顶山发电分公司供热首站的正式投用，将为市区集中供暖新增可靠热源。要加快设备调试和各项准备，加强投用后的维护管理，确保各项设施稳定高效运行，为提升市区供暖质量提供有力支撑。

市委常委、副市长陈天富参加调研。