(记者 张海涛 本报通讯员 张仪薇)“再不用担心证件带不全来回跑了,房产证、身份证信息都是系统共享推送的,办理很方便。”近日,于先生到平顶山市行政服务中心办理供水、供电、燃气用户联合更名过户业务,仅通过扫码进行身份验证,10分钟左右便走完了整个业务流程。
如此便捷高效的办事体验,得益于平顶山市构建数据通道,赋能政务服务。
“我们在日常工作中发现,群众在办理政务服务事项时经常出现资料或证照不全或遗失等情况。”平顶山市行政审批和政务信息管理局相关负责人介绍,这些资料本应能够通过政务服务平台获得,但由于数据共享制度不够完善,导致企业和群众的事项无法一次性办理。
前不久,翟先生和妻子一大早到平顶山市行政服务中心办理房产证,但匆忙中忘记了携带双方的结婚证。
结婚证是办理房产业务的必要件之一,在政务协查系统运行之前,只能由当事人补齐必要件后予以办理。“现在通过数据共享采集,只需通过政务协查系统,便可实时调取婚姻登记信息。”平顶山市行政服务中心工作人员介绍。
今年平顶山市创新开展政务协查工作,实现了各级各部门互通互认、业务协同,在各级政务服务大厅和街道、社区等基层便民服务中心,根据实际情况设立政务协查专窗,为当事人提供便捷的政务协查。通过有效整合政务服务资源,精简协查工作流程,打造了高效的“帮办+政务协查”服务链条。
数据多跑腿,群众少跑路。“政务协查”满足了办事对象对数据共享和业务协同的需求,解决了各相关政务服务部门应对政务数据源分散、数据相对割裂、应用及服务碎片化的问题。
平顶山市通过政务协查可以申请协查的材料包括身份证、结婚证、出生医学证明等130余项事项的材料。自今年4月初推出以来,该窗口已办理协查业务300余件。
政务协查是平顶山市创新推进“四电”应用,搭建“6个一”支撑体系的缩影。
自2022年平顶山市被定为全省“四电”(电子证照、电子印章、电子签名、电子材料)试点以来,平顶山市依托全市数据共享交换平台和一体化线上政务服务平台,创新建设可信电子材料库,创新推进“四电”应用。
此外,还明确了审批部门获取电子材料的5种方式,实现办事材料免提交,打通了调用电子材料的3种路径,搭建数据通道实现政务服务“免证可办”。
目前,制发政府侧电子印章1600余枚,制发电子证照105种185万余张,实现130余类电子材料、电子证照的免提交,支撑528个事项“免证可办”,新房办证、维修基金征缴等30余个场景全省率先实现一张身份证自助办理。