(河南日报社全媒体记者 王超越 通讯员 王鼎)今年6至8月份,平顶山供电公司贯彻落实省发改委相关要求,对行业范围及用电场景为餐饮业、零售业、旅游业、民航业、公路水路铁路运输业等五个特困行业实行用电阶段性优惠,对抄表电量电度电费执行95折优惠政策。截至目前,优惠政策共惠及1226户特困行业用户,返还538余万元优惠电费退补,有力促进了全市消费需求恢复。
政策的有效落实、电费的顺利退补,得益于平顶山供电公司众多措施的有力保障。6月份以来,在营业厅、门店聚集区域和商业综合体等场所,针对性开展了用电阶段性优惠政策宣传,组织工作人员通过线下走访入户、张贴宣传海报、发放宣传单页等形式宣传用电阶段性优惠政策,为用户答疑解惑。在电费退补执行过程中,该公司研究完善特困行业阶段优惠相关配套措施,及时完成申报信息核查认定、电费结算等工作,确保政策精确落实到每个用户。
下一步,平顶山供电公司将以此次用电优惠政策为契机,将优质服务工作有效延伸,加强客户用电安全指导和跟踪服务,打造平电“平e办”品牌形象,坚决打好优化电力营商环境攻坚战,不断提升服务质量和客户满意度,为客户提供更高效、便捷、优质的供电服务。