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  • 索引号
  • 005452065/2023-00002
  • 发布日期
  • 2023-07-19
  • 主题分类
  • 市市场监督管理局
  • 体裁分类
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移动电话的三包凭证丢失， 是否还可以享受三包?
发布日期：2023-07-19 浏览次数： 次浏览 发布机构：市政府办

消费者丢失发货票和三包凭证，但能够提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据， 证明该移动电话机商品在三包有效期内的，销售者、修理者、生产者应当依照《移动电话机商品修理、更换退货责任规定》承担免费修理、更换责任。消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据、但依照主机机身号 CIMEI串号）显示的出广日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后的第九十日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照《移动电话机商品修理、更换、退货责任规定》负责免费修理。

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