5月6日以来，平顶山市进入疫情防控“静态管理”模式，为做好疫情防控期间税费服务工作，国家税务总局平顶山市税务局在筑牢税务部门战“疫”防线的同时，大力推行“非接触式”网上办税缴费模式，着力营造安全高效办税环境，让纳税人缴费人足不出户办理税费业务，办税效率不打折扣。

一是丰富办税渠道。为最大限度减少人员流动，降低疫情传播风险，平顶山市税务局依托河南省电子税务局、“河南税务”APP、微信公众号、门户网站等渠道多点发力，实现高频次涉税业务全程网上办、即时办、容缺办，为纳税人缴费人提供便捷、安全、暖心的“非接触”“不见面”办税缴费服务，真正实现税收政策即时通知、涉税疑问实时解答、预约服务及时办理。

二是强化宣传引导。加大宣传力度，倡导网上办税。在微信、微博、公众号、新闻媒体等渠道加强“非接触”“不见面”办税缴费宣传，发布“非接触式”办税提醒，引导纳税人缴费人疫情期间多走“网路”，安全快捷办税缴费。

三是提供精细服务。进一步优化服务措施，简化办税流程。成立青年骨干业务运维突击队，实施远程办公，召开线上纳税人学堂，全程在线“云辅导”，及时快速响应解决纳税人“网上办税”过程中的各类问题。针对纳税人缴费人的个性化涉税需求，实施“一对一”精细服务措施，通过电话直连、远程同步、视频辅导等方式提供涉税助力，做好税收辅导。我市上市公司之一的神马股份财务总监路伟深有感触的说到：“电子税务局办理涉税业务方便、及时、快捷，给企业抗击疫情和稳定生产经营增加了助力，我们企业也是信心满满！”