聚焦群众诉求 创新服务模式 在优化营商环境中持续推进“放管服”改革
来源:市政府办公室 发布日期:2021-04-02 浏览次数: 浏览

市公安局聚焦企业和群众诉求,以简政放权、创新服务模式为抓手,持续深化放管服改革,各项改革举措有序推进,成效明显,为我市综合实力高质量重返全省第一方阵贡献了公安力量

一、推出“简政放权”新模式,以权利“瘦身”激发服务活力

围绕审批项目多、办事成本高和证明手续繁琐等困扰企业落户创业的痛点堵点难点问题,以简化审批流程、优化服务为抓手,对106项涉企公安审批事项逐条、逐项压缩办事流程和办结时长,打通服务群众“最后一公里”。一是推进户籍制度改革,实行“零门槛”准入政策。全面取消在城区、城镇落户的迁入条件限制,取消社保缴纳年限和居住年限限制,实现“全部放开、应落尽落”。二是开通“绿色通道”,对各类人才落户,户籍部门提供登门和陪同服务,指定绿色通道服务专员为各类高层次人才办理相关落户手续,确保顺利落户。三是与市人才办加强沟通,完善人才落户评价工作。对市人力资源和社会保障局首批认定的高层次人才中涉及外省地市的47份人才名单进行电话联系,主动宣传我市人才落户政策,引导其来我市落户创业。四是全面缩短“人才引进”模块办理时限。2020年对通过 “人才引进”模块办理的户籍审批事项,在1个工作日内审批办结。在涉外人才落户方面,为外籍人员办理签证开辟“绿色通道”,特殊情况需加急办理的压缩至即来即办,当场办理。

二、以权责清单管理为抓手,巩固和扩大“放管服”改革成果

建立完善职责清晰、权责明确、程序规范的权责清单管理制度。一是保持权责清单动态清理机制。2020年在市政府门户网站公布市公安局现有行政职权事项共235项,其中:行政许可34项、行政处罚150项、行政强制11项、行政检查31项、行政确认9项、其他职权2项。二是修改补充完善了国家企业信用信息公示系统(部门协同监管平台)监管事项清单中涉及公安业务的12个事项名称、抽查依据、抽查对象以及抽查内容、抽查方式、抽查频次。至目前,已使用该系统公开了对588家企业186家(次)检查结果。

三、以 “互联网+”平台为载体,不断创新服务方式

一是拓宽“互联网+”平台服务。2020年在办理户政、出入境、车驾管等公安业务289项的基础上,陆续推出居住证申报、违法异议复核、行政复议等14项网上办理业务,为群众提供高效快捷服务。目前,市公安局“互联网+”便民服务平台累计注册用户近28万人,交管互联网平台个人注册11.9万人,单位用户注册144个。二是大力推进落实居住证制度和户籍室扫码支付缴费。2019年以来全市共制发居住证1.5万余张。三是创新涉企出入境审批方式。2020年将出入国边境证件办理时间压缩至即来即办、当场办结。取消企业往来港澳商务登记备案固定时间限制,将原来每年6月、12月办理的固定时间改为随时申请办理的商务备案方式,受理办证时间由工作日拓展至7×24小时。贯彻落实国家移民管理局12项移民出入境便利政策措施,实行“容缺受理”,对特定材料不全的外籍人才及家属可享受“边受理、边补缺、边审批”服务。

四、以贴心服务为突破口,不断拓展服务渠道

一是连续推出惠民举措。在连续五年基础上,2020年又推出第六批10项,涉及治安管理、交通管理、“互联网+”等业务,对各项审批服务落实“一网通办”前提下实现“最多跑一次”,全方位提供便捷高效审批服务。疫情期间先后出台两批共32项服务保障企业复工复产便捷举措,主动为企业纾困解难,贴心帮助企业复工复产。二是优化交通管理服务。继续织密覆盖城乡的交管服务网,市县车管所全部实现自助快办业务。车驾管业务全面开通电子快捷支付渠道,办事群众可以采用微信支付宝等方式缴费。全市设立车驾管服务站点37处,铺设警邮合作网点36个、警保合作服务网点27个,代办部分车驾管业务,简单业务一证即办,方便企业就近能办、多点可办、少跑快办,150家机动车销售企业实现代发临时号牌业务。三是压缩办理时限。2020年保安服务公司、保安培训单位设立办理时限由30个工作日缩短为10个工作日。印章刻制业特种行业许可审批权限下放至县级公安机关,实现“一网通办”,法定时限由5个工作日压缩为即来即刻,立等可取,备案手续由印章刻制单位代为备案。如企业需要,市区可免费直接送达,其他地方免费邮寄送达。

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