（记者 邱爽）“首席服务官想得比我们远，办事效率比我们高，幸亏有他们，我们才能在这么短的时间里到岗1000多名员工。”3月6日上午，位于城乡一体化示范区的平顶山市伟太纺织品有限公司负责人朱云甫高兴地说。此时，湖滨路街道工作人员正在该公司门口测量进场人员体温。

朱云甫说的首席服务官，是示范区为帮助企业尽快复工复产而实行的创新举措。该区在帮助企业做好疫情防控的前提下，开通绿色通道，提供24小时高效优质服务，通过复工前审核、复工中管、复工后督导，全程跟踪服务企业复工复产。

该区各镇（街道）主要负责人担任重点项目企业复工复产首席服务官，协调对接区人社、发改、建设、计卫、食药监等职能部门，选派敢于担当、服务意识强、业务能力强的优秀干部担任首席服务官，为分包企业复工复产提供精准服务。首席服务官与企业建立“一对一”常态化联系机制，每周到企业服务不少于3次，全面掌握企业疫情防控、生产、运行情况，现场协调解决问题。全区定期召开首席服务官线上线下会议，收集企业在疫情防控、复工复产等方面存在的问题，集体研判解决。

贺圣权是平顶山市伟太纺织品有限公司的首席服务官。随着复工人员的增多，该企业急需疫情防控物资。事关生产进度，贺圣权积极与区计卫部门协调沟通，并联系医疗行业的朋友，短短两天就协调来了一批额温枪和口罩，解了企业的燃眉之急，确保企业正常生产。

“企业复工缺口在哪儿，我们的服务就覆盖到哪儿。”滍阳镇党委书记张斌延说，首席服务官重点在服务，是政府和企业之间的联络员，竭尽所能为企业排忧纾困，为复工复产提供精准服务。

受疫情影响，市委党校新校区项目工地员工无法返岗。张斌延是该项目首席服务官，他多次到工地与施工方沟通，摸清用工缺口和岗位，与周边村、社区对接，利用大喇叭、微信群等方式引导本地求职人员家门口就业，解决企业员工不足的问题。目前，该项目工地有员工219人。张斌延还按照“一企一策”原则，指导复工企业对用工场所、食堂、会议室等公共区域进行改造、消毒，设立临时监测点，建立员工个人健康信息档案，储备防疫物资。复工后，企业实行封闭式管理，生产线分时分段操作，工人错峰用餐，有力地保障了用工环境安全和人员健康。

此外，为做好重点项目和规上企业复工复产工作，该区组织发改、金融部门深入企业上门服务，及时掌握梳理企业金融信贷情况，积极与辖区金融机构协调对接，通过县（市、区）金融工作群、示范区金融机构群和示范区中小企业群及时传达银行金融服务政策、企业金融需求信息，指导帮助金融机构提前梳理辖区企业贷款信息，掌握企业运行情况，通过开辟绿色通道、简化流程、三级联动，及时为企业续贷、调整还款周期、下调贷款利率，针对受疫情影响较大的企业提供差异化金融服务，携手企业战“疫”渡难关。目前，该区申报农发行补短板、稳投资应急专项融资共计29.21亿元；河南真实生物科技申请的1亿元低息贷款已发放到位，九州通医药申请的1000万元低息贷款正在审核中，中房集团2亿元贷款发放到位，申能风电公司申请的2.3亿元至2.6亿元、西投公司申请的3000万元至3500万元、伟太公司申请的4000万元贷款正在审批中。

截至目前，该区11家规上工业企业全部复工，复工人数3989人，返岗率97.4%。