（记者毛玺玺 通讯员赵文婷）“首席服务官和服务的企业都定下了，但是到底该怎么做，起初心里不是特别有谱。这次培训让我们详细了解了政策，知道为什么下沉，下沉后要做什么、怎么做，我对接下来服务好企业很有信心。”3月5日，新华区市场监督管理局光明路所所长刘金涛说，只有脑子里有思路，才能精准下沉企业，发挥好首席服务官的作用。

“首席服务官是新华区为优化营商环境、帮助企业排忧解困而建立的一项制度，旨在通过创新服务模式，向中小微企业提供‘一对一’精准服务。”新华区委副书记、区长陈晓说，3月4日该区共优选159名首席服务官为全区596家中小微企业提供服务。

上岗前先培训，确保“上马就驰骋”。为了让首席服务官更专业，3月5日下午，该区举办了优化营商环境专题培训班，围绕营商环境的指标体系、怎样做好首席服务官工作、怎样帮助企业做好防护等方面，进行了系统专业的指导。

“各首席服务官要主动联系对口服务企业，为企业介绍和落实国家、省、市关于优化营商环境的相关优惠政策，帮助符合条件的企业尽快复工复产并做好疫情防控，协调解决疫情期间的生产经营困难。”该区区委常委、常务副区长、政法委书记张伟民在培训会上强调，首席服务官要加强学习，努力提高自身业务水平，做到在一线指挥、在一线工作，真正为企业解决问题。

“温经理，我是新华区派到咱公司的首席服务官，咱公司计划啥时候复工？有什么困难请与我联系，我明天随时可以上门沟通。”首席服务官培训结束后，该区商务局副局长徐倩便主动与其分包的平顶山市一诺代理记账有限公司对接，提前了解情况，做到心中有数。