（记者 杨沛洁 石晓娜）“受疫情影响，公司会计无法及时返岗，多亏了首席税务服务官给我们送来100份发票，并在网上申报方面给予指导，给我们吃下了‘定心丸’。”3月1日，平顶山泰瑞森实业有限公司财务负责人盛杏说。

为有序推进复工复产，解决企业遇到的税收问题，叶县税务局“一把手”担任首席税务服务官负责人，抽调30名业务能力强、服务水平高的税务干部组建首批首席税务服务官团队，为92户重点税源企业提供全方位、全流程的税收服务，全力支持企业复工复产。

该局加强征管数据分析运用，对符合条件的纳税人进行全面摸排、科学预判，主动加强与县财政、发改、卫健等部门以及医疗、慈善等机构的沟通协作，及时获取疫情防控重点物资生产企业、相关行业、公益捐赠者名单等有关信息，便于有针对性地提供纳税辅导。

为确保税务人员和纳税人、缴费人的健康，各税源分局积极拓宽非接触式办税缴费业务覆盖面。首席税务服务官大力推行网上办、邮寄办、预约办等办税方式，梳理明确185个可在网上办理的涉税缴费事项，引导纳税人通过电子税务局、手机客户端等线上方式办理各项涉税事宜，认真落实便利发票领用、延长申报期限、延期缴纳税款等措施，助力企业复工复产。截至2月底，该局共接受预约办税170笔，网上办理涉税业务3847笔，纳税人网上申报率99.26%，发票网上领用和代开率97%。

截至目前，该局首席税务服务官线上指导企业办理涉税事项100多次，点对点走访企业20家，梳理问题38条，正协同有关部门汇总解决。