（记者 孙聪利）湛河区出硬招解难题，实施保护经营主体“五项承诺”，对55个行政执法事项“首违不罚”，对10条行政检查事项“打包检查”，对415条行政审批事项“限时办结”，对567条政务服务事项落实“只跑一次”，对9个投诉做到“接诉即办”。

宝丰县在县政务服务大厅开设“潮汐窗口”，分时段增设窗口，分流办理业务，提高办事效率，9月以来办理事项1125件（次），接待8000余人，办事群众等待时间平均缩减40%。

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主题教育开展以来，我市各地各单位牢记“为民造福是最大政绩”，坚持学思用贯通、知信行合一，聚焦群众关切、紧贴民生热议，持续畅通渠道、优化服务、破解难事，以为民服务的“温度”检验主题教育的“深度”。

各地各单位积极探索新做法、整合渠道，认真听取群众诉求，及时回应群众关切，密切党群干群关系。市政府办公室开通12345营商环境“7×24小时”服务专线，引入“12345+督查”“12345+纪检监察”等联动机制，合力推进涉企类问题督办，优化高频政务服务事项业务流程，推动减时间、减材料、减环节、减跑动，承诺时限压缩90.1%。市中级人民法院为解决群众集中反映的诉讼服务各环节间联系较少、责任人不明确等问题，将12368服务热线升级为“一号通办”平台，完善“接诉即办、限期反馈、提醒督办、回访评价”闭环机制，推动诉讼即时办结率达100%。石龙区聚焦群众供暖需求，主动担当、协同联动、积极作为，科学规划利用企业荒气余热集中供暖，供热覆盖建筑面积33.3万平方米，9月底开工，计划实现14个居民小区和36个企事业单位“开栓”供暖，结束该区无集中供暖的历史。鲁山县建立由包案领导、责任单位、包片干部、村党支部书记和乡村“五老人员”组成的信访积案联调化解工作专班，连续七晚登门拜访群众、协商解决问题，9月以来化解信访积案28件。

紧盯关键民生领域，各地各单位精准施策，用心用情解决群众急难愁盼问题，提升群众幸福感。市人社局聚焦群众就业难问题，依托直播带岗、零工夜市等特色活动，9月以来组织线上线下招聘9场，引导862家企业参与，提供就业岗位3.89万个，达成就业意向1.16万人。市卫健委紧盯群众就医难问题，谋划建设市中医医院新城区分院、市传染病医院二期扩建、市妇幼保健院新院区项目，拟新增床位2400个。市乡村振兴局积极落实脱贫人口务工就业“一补一奖”政策，对连续务工3个月或累计6个月的分类给予一次性交通补贴，根据外出务工年收入以2%—4%标准实施分级务工奖励，累计发放交通补贴、务工奖补46496人2885万元。郏县聚焦“一老一少一青壮”，新建养老中心1个，撤点并校12所，备案托育机构1家托育342人，实现城镇就业1700余人，形成政府、社会、家庭“三位一体”关爱氛围。叶县依托全国首家驻昆山转移就业服务中心和跨区域合作零工驿站，开展“培养技能农民、招引返乡创业者”活动，促进技能农民在两地创办经营主体4.2万个，带动全县就业14.1万人。

此外，各地各单位坚持领导干部带头攻坚，党员干部冲锋一线，强力推进难题解决，让群众感受到主题教育带来的新变化、新气象。市民政局聚焦养老领域重点民生项目，明确时间任务，由领导干部认领攻坚，已完成220户特殊困难老年人家庭适老化改造、11个街道综合养老服务中心建设、54个社区养老服务设施提档升级、10家乡镇敬老院转型区域养老服务中心等任务。平燃公司按照“一图、一表、一账、一专班”工作机制，倒排工期，挂图作战，注重加强与督查部门、政府协同联动，强力推进居民用户燃气加装安全装置，目前市区已完成加装24.15万户。舞钢市盯紧重点难点问题，明确“24项民生实事”挂牌督办，每月一调度、一公示，已完成3家水厂扩容，3个农贸市场改造，在市区新增停车位532个，新建、改扩建公办幼儿园5所。