市政务大数据中心持续提高为民办事水平
(记者 魏广军 程颖)“企业职工存在社保断缴情况如何处理?”“如果断缴时间不超过3个月,缴费后即可正常享受待遇。”……7月26日下午,市政务大数据中心政务服务“进企业”活动走进河南恒一锂能科技有限公司,面对面解答社保缴纳的有关政策规定。
“推出一些惠及企业、群众的服务举措,办一些方便企业、群众生产经营、办事创业的实事好事。”去年3月起,平顶山市政务大数据中心开展政务服务“进社区、进园区、进企业、进商圈”活动,把优质暖心的服务送到企业和群众家门口,提高为民办事水平。
为保障“进企业”活动取得实效,该中心提前进行谋划,与新华区工信、市场监管、人社等部门沟通,征求相关企业办事需求和在政务服务办理中遇到的堵点难点问题,组织市市场监督管理局、市人社局、市医保局、市税务局(含新华分局)、市文广旅局、市公积金中心等6家单位的业务骨干到新华区,以座谈会的形式,面对面为部分企业办实事解难题。
当日下午,来自纳米科技、装配制造、人力资源、物流配送等不同领域、涵盖大中小微等不同规模的15家新华区企业的代表集聚一堂,围绕企业在经营过程中遇到的政务服务问题踊跃提问。各单位工作人员针对企业代表提出的实缴注册资本、税费减免、灵活用工缴纳社保、注册地变更等问题耐心解答,对解答不完善或现场无法解决的,由工作人员登记,跟进解决。此次活动为企业提供咨询辅导、解决问题60余件。
此外,该中心不断健全助企惠企服务机制,今年5月在市政务服务大厅设立“投资服务中心”,全力打造“应心办”政务服务帮办代办工作队,变“坐等上门”为“主动服务”,努力为全市重点项目建设铺路架桥,为企业高速度高质量发展扫除障碍。