(记者 程照华)“不用自己跑就拿到了证书,太感谢了!”“现在的服务真是越来越好了!”上月26日下午,在市城乡一体化示范区湖光花园小区,拿到二级社会体育指导员证的居民对市政务大数据中心教体局窗口工作人员的“送证上门”服务赞不绝口。
“送证上门”只是市政务大数据中心为民、便民、惠民服务举措的一个缩影。该中心聚焦群众和企业最关心的就业、医疗、养老等问题,启动政务服务进社区、进园区、进企业、进商圈“四进”活动,将窗口服务延伸到企业和群众家门口。
自主题教育开展以来,该中心进一步推动“四进”活动走深走实,组织相关窗口工作人员走进市泰顺达物流园、新华汽车文化数字产业园、锦绣社区等处,提供政策宣传、答疑解惑、现场受理等政务服务;同时,推行延时服务、“绿色通道”、帮办代办等一系列特色服务举措,切实解决群众办事困难、行动不便、流程不清等急难愁盼问题。