（记者 蔡文瑶 通讯员 张世豪）“今天我来主要是想当面听听你反映的问题，希望你不要有心理负担，实事求是地把问题讲清楚，我们一定会严肃深入调查，公平公正处置……”近日，市委常委、市纪委书记、市监委主任王治安在汝州市约见基层信访群众时说道。

信访举报工作是反映社情民意的“晴雨表”。今年以来，市纪委监委以主题教育“四下基层”为契机，坚持把重复举报化解不力专项整治与重复举报治理工作一体推进，聚焦领导不重视、排查治理不全面、核查处理不认真、化解成效不明显等问题，上下联动、系统施治，推动化解了一批疑难复杂重复举报。

高标准定位，高起点推进。市纪委监委把重复举报治理列入市纪委全会工作报告，市纪委主要负责同志每月专题听取研究1次、分管委领导每周调度1次。制定《关于在全市纪检监察机关开展重复举报化解不力专项整治的实施方案》，调整充实重复举报集中治理领导小组成员力量，确保有人干事、能干成事。

同时，充分发挥以上率下、示范带动作用，将重复举报治理工作作为“一把手”工程来抓，市纪委监委班子成员带头深入一线分包33件疑难件，践行“浦江经验”，以钉钉子精神一件一件抓落实。截至目前，市、县两级纪检监察机关班子成员共接访下访462次。

“工作合力不够、协作机制欠缺也影响问题的解决，为此，我们每季度召开1次审理、案管、监督检查室等多部门的推进协调会，精准剥离业务范围外问题，持续推进双向会商移送高质高效。”市纪委监委信访室主任张军华表示，完善的机制确保了重复信访件的一体化解。

重复举报治理的“重头”在基层。为确保督导有力、有方、有效，市纪委监委严格落实周调度、月通报制度，定期听取案件办理情况，加强对基层的指导帮助，倒逼加快办理进度，进一步处理好督办的刚性与灵活性，自专项整治以来，共集中听取案件汇报24次，实地督办10次，下发专项提醒函2次，发现解决问题6项，重复件治理的进度和质量实现“双提升”。

市纪委监委相关负责同志表示，为深化治理成效，将于近期开展信访举报“回头看”活动，对2022年至今的信访举报“大起底”，重点关注案件办理、实名反馈质量，全力提升信访举报办理质效，推动解决群众急难愁盼问题。