全市企业、商户及社会各界朋友：

为进一步转变工作作风，提高履职尽责能力，促进监管效能提质增效，更好地服务企业、商户，助推我市高质量发展，按照省市场监督管理局和市纪委要求，目前我局正在开展全市市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动和民生领域不正之风专项整治。现面向社会公开征集市场监管领域行风问题线索，如您发现市场监管系统存在以下问题或有其他合理建议均可向市市场监督管理局反映。

一、征集问题线索范围

（一）违规设置行政许可事项的问题

变相设置行政许可事项，行政许可事项设置不公开、不透明，违规增加或变相增加办理环节、申请资料、前置条件等问题。

（二）政务服务窗口不正之风的问题

窗口办事人员配备不符合规定、业务不熟、纪律松散、办事拖拉、让群众反复跑腿等问题。

（三）影响政务服务效能的问题

政务窗口和基层市场监管所工作效率低、审批程序不规范、政务服务办事流程不公开、承诺服务不兑现等问题。

（四）随意检查、多头检查、重复检查的问题

“双随机、一公开”监管落实不到位，随意检查、多头检查、重复检查，以监督检查名义人为干预、频繁打扰市场主体正常经营等问题。

（五）增加市场主体负担的问题

乱收费、乱罚款、乱摊派、强制企业接受各类有偿咨询和服务等问题。

（六）粗暴执法、过度执法的问题

执法方式简单粗暴、任性执法、不文明执法，以罚代管代改、罚而不管不改等问题。

（七）选择性执法、趋利性执法的问题

滥用自由裁量权，类案异罚、畸轻畸重，办关系案、人情案、金钱案，向企业和管理服务对象吃拿卡要、索贿受贿等问题。

二、反映渠道

（一）电话：12315；0375-2588128（市纪委监委驻市市场监管局纪检监察组）

（二）邮箱：jjz2588128@126.com

（三）来信地址：平顶山市城乡一体化示范区清风路3号市市场监督管理局（纪检监察组收，邮编467036）