（记者 程照华）6月27日，在市行政审批服务中心5楼开办企业帮办窗口，平顶山市朴勤商贸有限公司工作人员张心愿正在办理第二类医疗器械经营许可证，“今天一来我就受到了帮办人员的辅导帮助，节省了不少时间，服务真是越来越贴心了。”张心愿说。

近日，市政务服务和大数据管理局按照“自愿委托、主动服务，全程帮代、无偿服务”原则，在原有帮办代办工作机制基础上，建立1（市）+12（县、市、区）+148（乡、镇、街道）+2760（村、社区）的“四级联动”服务体系，聚焦重点投资项目、企业开办等涉及民生保障类的公共服务高频事项，打造“横向部门协作、纵向四级联动”全域覆盖的帮办代办服务模式，为企业和群众提供咨询、指导、协调、帮办代办等线上线下“保姆式”服务。

“为最大限度让企业和群众少跑腿，我们以微信群为平台，依托各级政务服务中心，组建了市县乡村四级联络群，成立帮办代办队伍，协同做好跨部门、跨层级帮办代办服务。”市行政审批服务中心督察科科长杜志宏介绍说，今年以来他们已开展帮办代办服务5875项。