记者 吴学清)3月3日上午,全市2022年“3·15”国际消费者权益日宣传活动工作通报会在市委、市政府办公楼召开,解读2022年“共促消费公平”消费维权年主题,安排2022年“3·15”国际消费者权益保护日宣传活动相关工作。
今年是第40个“3·15”国际消费者权益日。为广泛宣传2022“共促消费公平”费维权年主题,市市场监督管理局和市消协将组织一系列丰富多彩的宣传活动。
“共促消费公平”具有四方面内涵:严格落实法律规定,实现更有保障消费公平;积极引导“科技向善”,实现更深层次消费公平;强化特殊群体保护,实现更大范围消费公平;践行绿色低碳消费,实现更可持续消费公平。
去年,我市牢固树立“消费者至上”理念,实现12315“一号对外、一号受理”,完善市县乡三级维权体系,新建消费维权服务站176个,完成放心消费创建单位658家,全市受理投诉、举报、各类咨询共6.5万件,为消费者挽回经济损失834.8万元,政府主导、部门监管、行业自律、社会监督、消费者参与的协同共治格局进一步深化。
今年,根据年主题目标,我市将围绕新能源汽车、网络游戏、校外培训、老年消费、未成年人消费、残疾人消费、农村消费、个人信息保护、预付式消费、公共服务消费等领域开展民生领域消费监督活动;开展不公平合同格式条款点评活动等。
具体活动内容包括“发布汽车行业在销售、修理等方面存在的不公平格式条款的征集令”“组织市消协公益律师团开展不公平格式条款点评活动,推动汽车行业为消费者提供质量过关、选择公平的产品和服务”“组织3·15专项执法行动”等,大力整治销售假冒伪劣商品、侵犯知识产权、虚假宣传、价格欺诈、个人信息滥用、预付式消费侵权和保健市场等消费领域的违法乱象,持续开展民生领域侵害消费者权益领域专项整治,查处一批典型,公布一批违法案例,切实保障消费者权益。