人口老龄化已经是中国面临的最严峻的社会问题之一。老年人往往会有行动不便，社交困难，认知和学习下降，孤独感，抑郁焦虑，经济压力，无归属感，缺乏认同，孤立，畏惧死亡等生活困境。有时子女由于工作繁忙，有心无力，疏于照顾。养老院数量少，收费高，不能满足社会需要。

建议：

在老龄化严重的社区，开设政府引导、社会监督、个人承办的微盈利的老年人活动中心，中心包括:简单的医疗咨询问诊、老人餐厅、老人活动室、行动不便老人托管室（白天送去，晚上接回），老人在自己居住的小区之内就可以受到简单的照顾，也可增进交流，缓解焦虑，获得归属感、安全感，也解决子女的后顾之忧，可以安心工作。同时合理收费，也拓宽了就业岗位，解决了一部分人的就业问题。

高沛沛代表：

您提出的关于“在规模较大社区开设老年人服务中心的建议”收悉。现答复如下：

一、全力推进养老服务设施建设

近年来，市民政局狠抓养老服务设施“五个一”建设，推动居家社区养老服务设施建设迈上新台阶，2022年9月底，全市建成街道综合养老服务中心59个、社区养老服务设施271个，实现“每个街道有1处综合养老服务设施、每个社区有1处养老服务场所”的全覆盖目标，2023年全市完成20家街道综合养老服务中心和100家社区养老服务设施提档升级，达到示范标准。

二、提升社区养老服务运营水平

2024年，市民政局统筹资金325万实施街道和社区养老服务设施运营能力提升项目，通过政府购买服务方式，委托4家专业服务机构，依托全市社区养老服务设施为老年人及家庭提供养老服务技能培训、帮学助学、文化娱乐、探访关爱等服务，建立有特殊困难老年人信息台账，每月对失能等特殊困难老年人开展探访关爱服务，推进居家和社区养老服务提质增效。目前，已在全市范围内提供养老服务技能培训1739场，开展帮学助学活动1271场，开展文化娱乐活动1010场，对特殊困难老年人进行入户探访关爱2909人次。

三、积极发展老年助餐服务

今年，我市将发展老年助餐服务，建成430家老年助餐场所纳入重点民生实事。遵循“1234”工作思路，即“一带”“两化”“三不”“四模式”，大力发展老年助餐服务。截至目前，全市已建成各类老年助餐场所421家，完成年度任务的97.9%。不少社会餐饮企业、养老机构依托现有设施，面向老年人以“优惠价”供餐，取得了良好经济效益、社会效益。我市知名餐饮企业香山大酒店，其推出老年自助餐经济实惠、深受欢迎，目前每餐接待近400人，甚至出现老年人上午10点多就提前排队的现象。还有一些老年助餐企业乘势推出小碗菜、养生餐、药膳等菜品，得到老年人的喜爱。

下一步，我们将持续推动养老服务体系建设，提高服务水平，更好满足老年人多样化、多层次的养老服务需求。

非常感谢您对养老工作的关心和支持，欢迎随时提出新的意见和建议，帮助我们改进工作。

2024年6月28日

联系单位及电话：市民政局养老服务科4976731  联系人：徐东亚