（记者 闫增旗）“之前办理残疾人证，要跑多个部门，现在只需要一次性申报就可以了。由于我身患重病无法出门，残联的工作人员还为我全程提供了帮代办服务，真的很暖心。”11月19日，家住石龙区龙兴街道楝树店村的王金山拿到残疾证后，对“残疾人服务一件事”专窗的设置赞不绝口。

王金山因脑梗导致卧床不起，迫切需要办理残疾证。在了解到王金山的实际情况后，区残联“高效办成一件事”线上帮办申请，并上门评定残疾等级，高效为其完成了残疾人证件办理。让王金山没有想到的是，不仅“只进一门”就办好证件，还同步完成了困难残疾人护理补贴办理。

今年以来，石龙区残联紧紧围绕“高效办成一件事”决策部署，坚持提前谋划、主动作为，强化线上线下联动，设置“残疾人服务一件事”窗口，努力打造“一次告知、一表申请、一套材料、一网通办”的政务服务新模式。

“以前办证要先来残联领申请表，再带老人去医院做残疾鉴定。自打实行‘高效办成一件事’以来，残疾人朋友可以通过‘一网通办’‘豫事办’在网上申请，我们带着评残医生上门评残，让他们足不出户就能办好相关事宜。”石龙区残联理事长刘保和说。

“残疾人服务一件事”窗口整合了残疾人证新办、换领、迁移、挂失补办、注销、参加类别等级变更，困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、残疾人就业帮扶、城乡居民基本养老保险补助等5个政务服务事项，受理部门由原来的4个部门整合为“一站式”受理。

同时，该区建立区、街道、村（社区）三级残疾人工作者“入户访视”制度，每月不少于两次进村（社区）、入户、见人，面对面讲解惠残政策；采取“一对一”或“多对一”等方式上门为特殊困难残疾人进行残疾人评定、辅助器具适配、“两项补贴”等服务。

今年以来，石龙区残联已组织开展上门便民、集中评残服务6次，为174名残疾人进行残疾评定，新办残疾证170余本，到期换证30余本。