（记者 孙聪利 通讯员 张旭长）8月18日上午，在轻工路街道湛南社区塑料厂家属院，一群居民围着“汽改水”政策咨询台，你一言我一语地向工作人员提出自己的疑问。在工作人员的耐心解释下，居民们不断点头称赞，并纷纷在登记表上填写个人信息，同意“汽改水”供暖改造。

据了解，塑料厂家属院集中供暖历年均在用，咨询了有关政策后，该院200余户居民大力支持“汽改水”改造入户。

今年以来，在全区上下的共同努力下，湛河区主次干道热力管道改造基本完成，“汽改水”改造进社区入户工作正陆续展开。为保证“汽改水”工程应改尽改，最大限度惠民，湛河区对各责任单位负责人员进行政策培训，由街道办事处工作人员、社区网格员、楼栋长组成的“汽改水”政策宣传组，深入各生活小区设立咨询台，面对面宣传惠民政策，解答居民关心的问题，详细登记居民身份证、电话、住宅面积、新老用户等信息及“汽改水”入户改造意愿。

“都说我们这里离热力公司远，再大的热量到了我们这里也变得不热了。”

“放心吧，大伯。‘汽改水’工程完成后，全市将形成热水管网大循环，热能将得到有效均衡，你所说的‘供热末端’现象就不存在了，咱这里照样热。”

“‘汽改水’后，这些拆除下来的老设备打算怎么处理？”

“老设备作为我们的固定资产，公开对外销售，所得资金全部用于热力改造，并且公示资金去向，接受审计部门监督。”

“改造完成后，出现漏水怎么办？”

“这个您放心，改造工作完工后，我们的施工队就地转化成维修队，为大伙儿提供服务，直到满意为止。”

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每个小区的“汽改水”政策咨询台前，都站满了居民，他们带着疑惑前来，挂着笑容离去。

“以前钱交了，热力不达标，一来二去，后来干脆不用了。今天这个小姑娘把‘汽改水’的优势都说出来了，安全、暖和，还实惠。今年的供暖，俺一定要用。”马庄街道沿河路社区居民李青水听完工作人员的讲解，乐呵呵地在供暖意愿书上签了字。

“政策只有宣传到位，才能让群众理解我们的工作、支持我们的工作。”湛河区委常委、宣传部长，副区长马小帅说，湛河区会持续推进“汽改水”政策宣传进社区工作，面对面向群众解疑释惑，零距离采集居民信息，让群众真正成为政策的“明白人”和供暖工程的受益人。