（记者 高轶鹏）平顶山市友腾机械制造有限公司因生产经营需要，向供电系统申报电力增容。在高新区行政服务中心政务大厅的“全市通办”窗口，该公司在工作人员的帮助下10分钟完成信息申报，1天完成审批。

“在‘全市通办’窗口，可以办理很多企业事项，节省了我们的办事时间。”4月15日，该公司负责人韩军胜说。

“全市通办”的内容主要是指申请人可选择市内各级（市、区、街道、社区）行政服务大厅进行业务申请和材料提交，实现政务服务事项跨区、跨层级收件登记。为进一步提升主动、精准、整体式、智能化政务服务水平，高新区行政服务中心今年对“全市通办”进行改革，不仅扩大通办范围，而且打破事项办理地域、层级限制。

在扩大办理事项覆盖面方面，该中心以“通办为原则、不通办为例外”为标准，推出通办事项全覆盖，除少量确因政策法规限制、材料复杂专业性强等原因暂时无法通办的事项外，将涉及水、电、气、暖、房产、商事登记、社保、就业、工程建设等政务服务事项全部纳入通办范围。

为满足跨区域、层级通办需求，该中心全面实施省定标准，统一政务服务事项名称、受理条件、办理流程、办理时限、办理材料、业务表单等要素，推动实现同一事项在各区的无差别受理、同标准办理。

此外，该中心还不断提升街道、社区等基层窗口工作人员的办事能力和服务水平，加快推进各级政务服务窗口专业化、体系化培训，用更优质的服务体验回应群众“就近把事办好”的期盼。