“张大娘，最近身体怎么样？”“赵大爷，您血脂有点高，要注意锻炼身体。”4月12日，志愿者们来到龚店镇敬老院慰问。当天吃过早饭，他们便三三两两结伴来到敬老院，与老人们促膝长谈，为他们修剪指甲、打扫庭院、理发剃须等。“每周三志愿者都来，大事小事有他们帮忙，我们在养老院里住得很踏实。”79岁的张素琴对志愿者赞不绝口。

志愿服务常态化是叶县文明城市创建工作的一个缩影，透过这个“小窗口”折射出的是叶县不断创优文明环境、夯实文明底蕴的“大民生”。近年来，叶县坚持把省级文明城市创建作为推动城市发展的重要载体，围绕“以人为本、创建为民”的总要求，外增“颜值”、内练“气质”，将“文明”植入城市的底蕴和灵魂，渗透于城市发展中，融合在居民生活里，城市面貌明显改善，市民文明素养持续提升，人民群众的获得感、幸福感、安全感不断攀升，城市的文明底色更足更亮。

扮靓城市颜值是涵养城市气质的首要任务。为此，叶县先后实施市政设施、景观绿化、公共服务、商业配套“四大提升工程”，把老旧小区改造作为重点项目，通过硬化路面、增设绿地、施划停车位、新建改建公园广场、增设休闲娱乐设施等，实现“开窗见绿、出门见景”，让老旧小区重新焕发了勃勃生机。

年久失修的小巷变得干净整洁，老旧建筑的墙面添上了创意彩绘，老人们三三两两在焕然一新的小区里唠着家常……老街在提升“颜值”的同时，也留住了浓浓的乡愁记忆。

文明城市既要“塑形”，推动基础设施更新完善，还要“铸魂”，解决居民急难愁盼问题，浸润城市底蕴。为纵深推进文明城市创建工作，叶县多样化开展“志愿服务+”活动，通过开展社区卫生保洁、关爱孤寡老人、提供便民服务、维护市容秩序、宣讲法律法规等一系列丰富多彩的文明实践活动，让群众切实感受到身边的变化，将关心、关爱融入日常。

此外，他们还强力推进全民阅读，相继建成了一大批农家书屋、城市书屋、文化大院、校园“实体书店”，全民阅读的硬件基础不断夯实；同时，叶县持续组织开展了世界读书日系列活动，举办了形式多样、内容丰富的国学经典进校园、诵读比赛、有奖征文、书香驿站、图书漂流等活动，营造全民多读书、读好书，终身学习的良好社会氛围。

如今，叶县已注册登记志愿者达13万人，志愿服务队674支；建立起县、乡、村三级文明实践服务体系，实现了18个乡（镇、街道）、554个行政村文明实践所（站）全覆盖。街道路面整洁宽阔、公园小景赏心悦目、社区活动丰富多彩、志愿服务随处可见、全民阅读蔚然成风……时下，漫步在叶县大街小巷，文明景象时时浮现在烟火气息中，让人如沐春风。

“下一步，叶县要深化文明创建、加强文明培育、拓展文明实践，把文明城市创建工作融入日常、抓在经常，下足‘绣花’功夫，以实干实绩不断满足群众的新期待，垒筑城市文明新高度，真正实现创建为民、创建利民、创建惠民。”叶县县委宣传部副部长、新时代文明实践中心主任田跃强说。