（记者 朱江淼 通讯员 冯红艳）“‘暖居行动’真是暖到我的心坎上了，我的生活过得越来越好了。”3月28日，北环路街道分散供养对象李套激动地对到家回访的区民政局工作人员说。

该局在特困供养政策落实中，按照特困供养对象的认定条件，对符合条件的全部纳入了供养范围，做到了应养尽养。截至目前，全区有特困供养对象30户30人，其中集中供养14人，分散供养16人。

确定监护照料服务人员是解决特困供养对象的关键所在，为此，该区花大力气、下大决心改变以往单靠近亲属监护照料服务模式，将监护照料服务模式拓宽为近亲属监护、近邻居监护、“抱团式”监护3种，有力保障特困供养对象的生活水平。

该局围绕分散供养特困对象的实际需求，深入实施“暖居行动”。在改善提高分散供养特困人员的居住条件上下功夫，在为他们添置衣柜、灶具、桌椅的基础上，去年再次投入资金7万余元，按照“缺什么采购什么”的原则，集中采购了床单、被褥、衣服鞋帽、电器等生活用品，从根本上解决了他们居住生活环境差等突出问题。此外，该局还出台了《卫东区分散供养特困人员照料服务实施方案》，并细化了全自理、半护理、全护理三个操作规范。

在确定了监护照料服务模式后，街道、居（村）委会、监护照料服务机构和监护照料服务人与每个分散供养特困对象签订了四方监管监护协议，确保他们基本生活有保障、日常起居有照料、生病住院有护理。

下一步，区民政局将切实把“时时放心不下”的责任感转化为“事事心中有底”的行动力，聚焦特困人员所需所盼，以落实照料护理服务为重点，织密困难群众生活保障网，不断提升群众的幸福感和满意度。