(记者 高轶鹏 通讯员 石艳蕾)“良好的政务服务环境是我们扎根高新区发展创业的重要因素,政务服务的减环节、减材料、减时限、减跑动,让我们有更多精力研究企业的发展。” 近日,平顶山市永顺和机械制造有限公司负责人赵松峰在与高新区行政服务中心工作人员座谈时表示。
为进一步整合优化办事流程,提升协同服务能力,让企业和群众“高效办成一件事”,高新区行政服务中心建立“高效办成一件事”常态化推进机制。
该中心以深入推进“一网通办”改革为抓手,依托互联网、大数据、云计算等技术,将职能部门办理的“单个事项”集成为企业和群众视角的“一件事”,围绕申请条件、申报方式、受理模式、审核程序、发证方式、管理架构等进行整体性再造,重构部门内部操作流程、跨部门跨层级跨区域协同办事流程,实现更深层次、更高水平的“减环节、减时限、减材料、减跑动”,推动政务服务更加便利高效,打造更加优质营商环境,全面提升企业和群众办事的便捷度、体验度和满意度。
为持续深化放管服改革,激发市场发展活力和社会创造力,实现企业开办各环节集成服务进一步提升,该中心推行了“企业开办+N项服务”,在已纳入企业设立登记、公章刻制、住房公积金企业缴存登记、申领发票和税控设备等事项基础上,将员工社保登记、银行预约开户等事项进一步纳入企业开办“一网通办”平台,探索将水、电、气、暖、投资项目备案等更多涉企事项纳入覆盖范围实现集成办理,推动“高效办成一件事”升级、提速、扩围,释放更多改革红利。
截至目前,该中心已将“我要开饭店、我要开超市、办理居住证、扶残助困、新房房产证办理”等61项政务服务事项纳入“高效办成一件事”事项,120余家企业和60余名群众体验到了改革带来的便利,政务服务“好差评”满意度100%。