（记者 杨德坤）为拓展为民服务线索渠道，充分发挥检察机关化解社会矛盾、维护社会稳定的职能作用及独特优势，日前，舞钢市人民检察院与舞钢市政务服务热线中心联合会签12345政务服务便民热线与12309检察服务热线联动机制的意见、舞钢市人民检察院和舞钢市司法局联合会签检调对接工作办法，深化“府检联动”机制，创新实行“政务服务+检察服务”为民服务新模式。

热线联动机制意见规定，该市政务服务热线中心在工作中涉及检察监督范围内的信访案件，特别是公益诉讼、刑事检察、未成年人保护、民事权益保护、行政违法行为、司法救助等领域线索，定期移送至舞钢市人民检察院，实现二者有机对接、优势互补，不断提高为民服务质量和效能。意见对双方在日常工作中开展交流、线索移送、信息共享、对接联络、应急联动、宣传协作等具体事宜提出了相关要求。

检调对接工作办法对检调对接应遵循的原则、适用的案件范围、双方的工作程序等方面做了明确规定。检调对接应当遵循平等自愿、合法公正、注重效果的原则，必须充分尊重当事人的意愿；依照有关法律和司法解释处理相关案件，不得损害国家、集体和社会公共利益或者他人的合法权益，不得违背法律和社会公德；依法确认当事人的权利义务关系、法律责任，确保公正办理案件；既要解决法律纠纷，又要妥善处理相关当事人的各项诉求，确保法律效果、政治效果和社会效果的有机统一。

意见和办法的出台，是该市探索高质效解决群众急难愁盼问题的新模式，通过专业化办案与政务热线、司法行政机关配合衔接，把化解矛盾贯穿执法办案始终，推动相关职能部门快速解决人民群众所需、所求、所盼。