（记者 毛玺玺 通讯员 尚进）11月1日，新华区焦店镇褚庄村联户党员张亮亮在走访时发现，部分老人因行动不便无法到村室上党课、参加组织活动，于是立刻上报村“两委”，为行动不便的老人上门上党课，把党的声音传递到每位村民家中。

这是新华区推动党员联户工作走深走实的一个缩影。该区以“五星”支部创建为目标，坚持民生导向、问题导向，通过建机制、明职责、优服务，构建党建搭台、党员唱戏、群众受益的基层治理格局，筑牢乡村治理根基，推动党群同心创“五星”。

坚持“三个原则”，织密联户网格。该区坚持“就近、就便、就亲、就熟”原则，由一名包村干部、一名党员主动对接联系10户左右的农户，构建“镇（街道、街道筹备组）党（工）委-村级党组织-村党小组-党员”的联户体系；坚持“对口包联”原则，根据村情实际，推动懂农业技术的包联农业专业户、致富能手包联脱贫户、村“两委”干部包联困难户；坚持“联户全覆盖”原则，逐村建立党员联户台账，对人口较多的村，鼓励其吸纳村民代表等进行联户。目前，新华区共有1337名农村党员，结对联系13261户农户，实现应联尽联。

做到“三个知晓”，明确职责任务。提户知人。该区逐村绘制农户分布图，直观显示党员联户的整体情况；分层分级建立党员联户微信群，方便问题“线上”直达，诉求及时对接。提人知事。按照“周必访、月总结、问题及时收集”的工作要求，统一发放工作手册，联户党员每周至少联系群众1次，对群众反映的问题及时整理，每月进行总结汇报。提事知情。要求党员在走访联络过程中了解农户家庭情况、人员类别情况、隐患矛盾情况，做到“上级政策讲解、重点工作发动、民意诉求收集、矛盾纠纷调解、文明新风倡导“五个到户”，推动党员“走得进门、说得上话、联得上情”。

畅通“三大渠道”，排查化解民忧。该区扎实落实“村报告、乡处理、县办结”工作机制，确保群众诉求“件件有落实、事事有回音”。畅通村级报告。联户党员针对群众诉求和困难力所能及地提供帮扶、代办等便民服务，对解决不了的疑难问题及时提请村党支部协调。畅通乡级处理。对涉及面广、群众反映强烈的事项，由村党支部梳理汇总后，报镇（街道、街道筹备组）处理，明确责任部门和责任人，实现限时办结。畅通区级办结。建立健全《新华区“党群连心工程”联席会议制度》，对于村、镇（街道、街道筹备组）无法解决的重点难点问题，通过每月召开联席会议分析研判，集中区直部门力量进行化解。截至目前，联户党员收集整理群众诉求建议300余条，帮助化解矛盾纠纷、解决民生问题等120余件。

健全“三项机制”，保障联户实效。健全常态推进机制。该区区委组织部坚持“周通报、月调度”，班子成员全员下沉走访调研31个村，通过随机检查、座谈交流等方式，查看党员联户工作落实情况。健全激励奖惩机制。将党员联户纳入党员积分管理，实行“群众+党支部”两级评价，将群众满意度作为检验联户成效的标尺，由村党支部对党员联户工作进行每月评定并按照积分排名，作为党员年底优秀等级评定依据，进一步激发党员干事创业精气神。健全结果运用机制。将党员联户工作实效纳入每季度“党建引领 奋勇争先”考评范围，每周对党员联户过程中涌现出的典型做法进行收集整理，并对优秀故事案例进行评选，营造争先创优的良好氛围，进一步释放农村党员队伍活力。