(记者 毛玺玺)“下班回来时,看到垃圾桶已被清理,院子里打扫得干干净净,看着心情很舒畅。”8月1日,家住新华区湛河北路街道财政局家属院的张建红说,在这个老旧小区住了20多年,最近,她体验到了和新小区一样的物业服务。
作为我市最早建成的中心城区, 新华区老旧散小区数量多,基础配套设施陈旧,环境差,大多数小区管理不规范,物业服务跟不上。近年来,新华区为破解社区治理难题,多次实地走访,征求社区居民代表、街道办事处、相关职能部门、平台公司、人大代表、政协委员的意见建议,探索构建社区社会治理新格局,走出一条独具特色的物业管理与基层治理全面融合的新路子。
在推进老旧散小区社会化物业服务全覆盖方面,新华区提出“一模式、三保障”创新机制,即社区物业一体化管理模式和制度、组织、资金三方面保障机制。新华区住建局将该区居民小区分为新建小区、具备市场化管理小区和老旧散管理不到位小区三类,针对不同类型分类施策实现小区物业服务的科学化和规范化。目前,在市住建局、市房产事务中心的指导下,新华区制定了《关于进一步加强新华区社区物业管理工作的实施方案(试行)》,并在4个镇(街道)36个小区试点推开;同时,构建三级管理机制,强调党建统领和多元治理,并强化资金保障和各方面参与。他们通过多方渠道筹措经费,包括向上争取支持、财政补贴、公司经营和多方参与等方式,以实现物业公司的可持续发展。目前,新华区已对123个老旧散小区进行了整治提升。
“下一步,我们将在坚持市场导向、有效发挥物业一体化管理平台作用的基础上,用好以大带小、化零为整的片区管理模式,对纳入一体化管理且每年收费率达到70%以上的小区,逐步引导转化为市场化物业公司进行管理,不断提升群众居住品质,让群众看到变化、得到实惠、感到满意,让居民真正享受到幸福生活。”新华区住建局党组书记、局长唐猛说。