（记者 常洪涛 通讯员 王永安）7月13日，鲁山县举办2023年第二季度服务营商环境满意度民主测评活动，县纪委监委在活动结束后对排名靠后的被测评单位负责人进行了问责。今年以来，鲁山县以真招实招推动营商环境全面提升，全力打造办事更高效的政务环境、发展更有序的市场环境、公权更阳光的法治环境、关系更优良的政商环境。

打造办事更高效的政务环境。鲁山县持续深化“放管服效”改革，全面推行“联审联批”和要件保障前提下的“容缺办理”制度；深入开展“减证便民”行动，健全“互联网+政务服务”体系，依托全程电子化办公系统推行不见面审批，所有应公开办理的服务事项实现网上办和“一件事一次办”，让办事对象“一次都不跑”或“最多跑一次”。

鲁山县政务服务和大数据服务中心全面提高工程项目审批效率，量身定制了18类工程建设项目审批流程图，将工程建设项目审批时间由原来的120天压缩至12.5—42个工作日，并依托大厅“企业服务专区”，为企业提供精准、高效的政务服务。

县市场监管局在大力推进“网上办、线上办、多点办、一窗通办”基础上，实施即时办加班办、帮代办兜底办，实现班内时间即时办、班外时间预约办，让企业开办“零等待”，收到服务对象70余面锦旗。

打造发展更有序的市场环境。鲁山县实施投资项目“管家式”“保姆式”全程代办服务及“一站式”服务机制，让投资方享受时间最短、材料最少、成本最低的服务；将每月10日定为“企业服务日”，组织工信等部门到企业现场办公，解决企业在政策落实、要素保障、市场开拓、项目建设、转型升级、劳务用工、融资贷款等方面的困难和问题，包办“墙外事”、帮办“墙内事”，做到既“无事不扰”又“有事必应”。

鲁山县供水、供电、供气等职能部门当好企业的“金牌店小二”，全面推行“掌上办”业务，帮助项目投资方以最小的代价配齐基本生产要素。各乡镇及项目建设单位在项目建设一线成立临时党支部，充分发挥党支部战斗堡垒作用，以工地筑阵地，合力架起政企沟通桥梁，加快推进项目建设，打通服务企业“最后一公里”。

打造公权更阳光的法治环境。严格规范执法检查，净化企业生产环境，加大监督执纪力度，优化法治服务；进一步加强“互联网+监管”建设，各单位共认领监管事项目录清单2553项，对市场主体实行A、B、C、D类监管，实现了15个重点领域50个抽查检查事项全覆盖，78项抽查事项实现了“一次进门、查多项事”。

鲁山县人民法院高效化解民企纠纷，减少企业诉累，帮助企业纾困解难。县公安局推动“万警助万企”活动走深走实，建立“一项目一警长一专班”工作机制，从项目签约、落地、建设、投产提供全流程的优质服务。鲁山县财政局推行供应商参与政府采购活动“零成本”制度，今年以来免收各类政府采购项目涉企保证金3700余万元，有效减轻了中小企业的负担。

打造关系更优良的政商环境。鲁山县深入开展“改革创新年”“项目建设年”“能力作风提升年”活动，常态化举办干部培训及选拔考试活动，全面提高工作人员能力素质；严明工作纪律，加大对政商交往行为的日常监督力度，要求职能服务部门人员与企业打交道做到亲而有度、清而有为，为构建更高水平的“亲”“清”新型政商关系提供坚强政治保障、纪律保障、作风保障。

鲁山县以服务对象的满意度为检验标准，让企业成为政务服务的监督者、评判者，定期开展服务营商环境满意度民主测评活动，通过奖优罚劣增强工作人员重商、亲商、安商意识，营造“人人、事事、时时、处处都是营商环境”的浓厚社会氛围。

全力推动“减、免、返、补、降”各项惠企政策直达企业，5年来年均减税降费规模保持在5000万元以上。尤其是留抵退税及契税补贴两大优惠措施，让企业和群众有了很强的获得感。

“营商环境是一个地方发展的软环境、硬实力，是市场主体的阳光、空气和水，是政务服务的晴雨表，是干部能力作风的试金石，是改进工作的指挥棒。我县坚持把优化营商环境作为头等大事，通过推行系列更实更细的服务举措，让全县工作人员牢固树立服务至上、企业至上的理念，切实为经济社会高质量发展提供更优的营商环境。”鲁山县委书记刘鹏说。