（记者 李鹏程 通讯员 崔高阳）“没想到效率这么高，服务这么好，让我们少跑了很多路，节省了时间，企业办事更加便利了。”7月12日上午，在汝州市市民之家服务大厅，刚办理完业务的企业负责人李先生对“水电气暖一窗通办”办事效率赞不绝口。

为全面推广“水电气暖一窗通办”模式，汝州市营商办组织该市自来水公司、供电公司、燃气公司等多家部门召开协调会，破除不同业务间的屏障，加强部门间的联系，在汝州市市民之家设立“水电气暖一窗通办”业务窗口，简化办事流程，缩短办事时限，不断提升办事群众满意度。

近年来，汝州市围绕“放管服”改革主线，立足服务能力提升，着力打造精简高效的政务环境。对进驻市民之家的45个单位2274项政务服务事项，根据业务关联度划分为6个综合受理服务区，将169个窗口优化至105个，窗口压缩比例达38%；同时，推行政务服务“好差评”评价制度，依托多形式的政务服务评价渠道积极引导群众进行评价，确保“一事一评”；在统办事项综合受理区设置“一件事一次办”专窗；通过政务服务网、微信公众号等多渠道展示，使企业和群众查询、办理一步到位，实现高频事项并联办、关键事项打包办；加快推进工程建设项目审批制度改革，审批时限压缩至23个工作日；涉企不动产登记可进行线上全流程和线下一窗办理，实现“交地即发证”“竣工即登记”；全面推行企业设立登记全程电子化改革，实现企业开办“0.5个工作日”办结。

此外，汝州市营商办联合该市纪委监委、市委、市政府督查局成立营商环境工作联合督查组，出台《汝州市营商环境评价整改提升攻坚工作督导方案》，建立“周例会、周督导、周通报”制度，通过实地调研、查看资料、深入企业开展回访、问题“回头看”等方式，常态化开展督导。

“我们将立足发展提效能，对焦满意强服务，进一步打通优化营商环境中的堵点难点，以强有力的督导推动问题整改到位，持续优化营商环境，助力企业更好发展。”汝州市发改委主任樊顺昌说。