（记者 朱江淼）6月30日，平煤煌龙新能源有限公司董事会打电话到卫东区政务服务中心市场监管窗口，咨询办理股权和董事成员变更业务事宜，由于该业务与公司运营紧密相关，企业负责人比较着急，但不知道需要提交什么材料，也不了解如何在电子化服务平台申报。

接到电话后，卫东区政务服务中心与区市场监管局积极协调配合，落实帮办代办服务制度，从简从速为企业开通“绿色通道”，由窗口工作人员到该公司现场办公，仅用两小时就完成了全部流程，解了企业的燃眉之急。

近年来，卫东区政务服务和大数据管理局以“放管服效”改革为牵引，坚持“12345”工作思路，营造便捷、优质、高效的政务服务环境。

市民登录“河南政务服务网”“豫事办App”，可全程在线办理卫东区31个部门1153项政务服务事项。该区政务服务大厅全面推行免费复印、免费邮寄、免费刻章服务，可有效减少办事跑动次数，节约办事成本。

该区着力打造智能服务“码上办”、贴心服务帮代办、便捷服务预约办、精准服务上门办、延伸服务就近办5项服务品牌，“店小二”服务二维码可让市民秒懂31项高频政务服务事项办理流程和所需材料；区级以上重点项目可通过“区-街道-社区”三级帮办代办队伍享受一对一“管家式”精准服务；通过“平顶山行政审批服务中心”微信公众号卫东区入口预约办理全区政务服务事项；辖区商务楼宇、产业园区10例以上企业设立、变更业务可享受免费上门服务；市民可以通过区24小时自助政务服务中心、各“政银通办”银行网点、街道和村（社区）便民服务中心（站）、丹尼斯百货开源店智慧政务自助服务区等站点就近办理高频政务服务事项。