(记者 杨德坤 通讯员 张文倩)以前办证得填一堆表、用大半天,现在只填一张表、不到20分钟……6月26日,在舞钢市垭口街道温州路一侧开鲜花店的刘莉莉感慨道:“‘一件事一次办’集成服务,真是太方便了。”
今年以来,舞钢市持续聚焦企业和群众办事需求,构建牵头部门统筹、配合部门协同、线上线下融合的“一件事一次办”工作推进机制,通过设置工作专区纵深推进政务服务事项集成办理。目前,高频事项申报材料和跑腿次数平均减少60%以上,办理时间平均缩减70%以上。
在该市政务服务大厅,工作人员按照自然人、法人全生命周期梳理好“一件事一次办”清单,并附带相应的办事指南,摆放在显眼位置供办事群众随时拿取。
在具体办事过程中,舞钢市政务服务和大数据服务中心对部分事项实行“容缺制”“承诺制”办理,并提供免费复印、免费邮寄服务,助力企业和群众办事“只跑一次”甚至“一次不跑”。
据舞钢市政务服务和大数据服务中心主任穆春喜介绍,借助“一件事一次办”服务模式,该市为企业和群众办理联办事项226件,减少群众跑动589次,减少材料355件。