（记者 杨德坤 通讯员 刘翠翠）通过线上平台反映问题后，办公楼前的地坪很快铺好了，并且适当减免了一部分房租。6月20日，在红山街道从事室内装修的欧硕装饰公司董事长鲁彪对网格员依托“网格包联”机制快速解决企业反映问题由衷地赞叹。

鲁彪口中的“线上平台”是舞钢市为提升助企服务效能而创新推出的“网格包联”机制。今年以来，该市牢固树立“服务企业就是服务经济发展大局”理念，以“万人助万企”活动为切入点，把创新服务企业作为重点工作，凝心聚力帮助企业解难点、通堵点、疏痛点，创新搭建起“网格包联”钢城营商助企网络平台，职能部门人员对域内经营主体进行分包，构建“线上”“线下”监管体系，压实各级网格责任。

在“网格包联”钢城营商助企网络平台上，网格员端可实现在线管理包联企业、生成走访记录等功能，企业端可实现在线查看企业信息、信用信息、惠企政策、反映问题等功能，平台建设充分考虑操作便捷性，网格员、企业可通过手机登录随时随地实现信息交互，即在线上端口监察网格员入企走访情况和追踪督办问题处置情况的同时，线下则通过电话回访、现场走访等方式检查网格员服务质量，定期通报包联工作开展情况，确保助企措施、惠企政策落实有力。目前，该市“网格包联”钢城营商助企网络平台入驻经营主体、服务对象已从最开始的68家拓展到现在的7600多家，且网格员全部服务过程可溯可查。

舞钢经开区规划建设部部长殷俊杰告诉记者，通过微信扫一扫“网格包联”钢城营商助企网络平台上的企业码，企业的相关信息及网格员走访记录、化解问题进度等即可一目了然，“将企业走访信息导入平台、建立电子台账，不仅节省了时间，还极大地方便了网格员统筹管理，提升服务企业的精度。”

借助实施“网格包联”机制，截至目前，该市已在“网格包联”钢城营商助企网络平台建立了29个一级网格、224个二级网格，各行业部门、乡（镇、街道）选派1118名责任心强的党员干部担任网格员；通过高效服务，及时将企业发展遇到的问题解决好，全面激发了经营主体的活力，推动了经营主体做大做强。与此同时，该市县域营商环境综合评价指标也交出靓丽“成绩单”：连续两年稳居平顶山市第一位、全省第一方阵。

“把惠企政策宣传好、把企业的问题收集好、解决好，用真情、使真招帮助经营主体解决‘成长中的烦恼’，通过扎实开展‘万人助万企’活动，借助‘网格包联’机制，将有效助推辖区形成‘大企业顶天立地、小企业铺天盖地’的生动局面。”舞钢市委书记、市长朱志骞说。