（记者 毛玺玺）5月10日，新华区曙光街街道曙北社区党委书记来鑫鑫和鹰城大妈赵红芳等人开了个“碰头会”。“最近社区梳理的新情况、新问题，要及时给鹰城大妈们都说说，做好社区平安建设等工作，要心里有数，知道矛盾点和隐患点在哪儿。”来鑫鑫说，目前，鹰城大妈平安志愿服务队已成为基层“五星”支部创建中的重要力量，尤其是在“平安法治星”方面起到了“啄木鸟”的作用。

法治稳定是前提，社会平安是根基。自“五星”支部创建工作开展以来，新华区对标创建标准，找准关键环节，聚焦党建引领、发力协同共治、立足网格服务，面对面交流、实打实干事、心贴心服务，以“四推四变”打造“平安法治星”招牌。

推动完善组织体系，变“一指用力”为“聚指成拳”。该区制定完善《新华区创建“五星”支部总体规划方案》，成立10个“五星”支部创建专班。筑牢“街道大工委—社区大党委—小区党总支—网格党支部—楼栋党小组”五级架构，按照300户左右标准将全区划分为450个网格，面向全市招聘专职网格员，实现网格全覆盖。从区直单位选派35名副科级党员干部到社区党支部担任第一书记，兼任所在社区居民数量最多、工作任务最重的小区（楼院）党支部书记，推动党组织的触角延伸至小区、楼院，切实打通基层治理最末端。

推动融合联动机制，变“九龙治水”为“一网统管”。该区统筹党建、应急、司法、综治等部门，把组织建设、民生服务、基础设施建设等纳入网格统一管理，完善“一网多能、多网合一”工作机制。将专职网格员、民警、法律顾问、心理咨询师、民事调解员、鹰城大妈等2000余人一体融入网格，服务社区居民，汇聚基层治理合力。采取“网格议事、民主定事、联动办事、民主评事”方式，为居民提供纠纷调解、困难帮扶等多样式、差异化服务。

推动落实“三零”创建，变“单一反馈”为“多元化解”。该区积极整合优化资源，充分利用“品牌调解室”“两代表一委员”工作室等，有效运用视频、“互联网+”等远程调处方式，提升矛盾化解质效。在全区开展大走访大排查大化解活动，通过板凳会、业主委员会、红色议事会、入户调查等，对居民反映的热点、难点问题进行商讨，及时发现和预防纠纷苗头。定期邀请专家组织开展应急知识培训、居民自救互救培训等，实现应急管理和服务群众有效衔接。

推动做好精细服务，变“群众上门”为“党员下沉”。该区充分发扬志愿服务精神，通过党组织发动、党员带头，动员群众参与平安建设。依托2400多名在职党员，组建法治宣传队、邻里调解队、人民调解队、巡防巡逻队等，深入开展普法教育、抵制非法集资、防范电信诈骗等平安建设宣传活动。