（记者 孙聪利 通讯员 张旭长）5月10日上午，市德信泉超市仓储中心内，各类食材一应俱全，20余名工作人员正按照订单忙碌而有序地配备装袋，里面有蔬菜、肉、蛋等群众生活必需品。

这些物资打包后分别被贴上收货地址、收货人联系方式，由送货人员利用电动车、三轮车或货车分别送到小区门口。

这是疫情当下湛河区为所有居民提供的“线上下单、线下配货”生活物资点对点供应服务。为了让居民安稳居家，湛河区把保民生供应作为头等大事，由区商务局牵头负责，以辖区16个大型商超为主、72个便利店为辅，备足蔬菜、肉类、粮油等生活物资，引导群众通过小程序线上选购食材，商家线下配送，实现了零接触购物。

对于不会使用智能手机的老年人和行动不便的居民，湛河区各小区自发招募志愿者700余名，由志愿者充当“代购员”和“送货郎”，上门用自己的手机帮助网上下单，并将商超配送的物资送到他们家中。

“我们超市已入驻周边10余个社区70余个小区的业主群，每天接到网上订单3000余单，售货量10吨以上。”位于湛河区轻工路街道锦绣小区的金篮子超市负责人说。

“每次下单后，东西很快就送来了，很方便。”湛河区荆山街道华悦小区居民李益民说，他已经线上下单4次了，各类食材价格和平时相比几乎没有变化。

“当前阶段，不仅要保供应，更要让居民吃上放心菜、平价菜。”湛河区商务局局长赵永强说，在货源方面，该区要求各商户提前上报供货地点信息，由区疫情防控指挥部综合评估后，再决定是否采购。在价格方面，该区要求各供货商超、便利店严格遵守物价规定，平价销售。区商务局、区发改委、区市场监督管理局、区城管执法局等部门每天不定时到各供货点明察暗访，走访居民，调查了解物价水平，确保疫情期间物丰价稳。