(记者 孙鹏飞)11月17日,市长李明俊到市区暗访调研供暖工作情况。他强调,要提升供暖质量,强化服务意识,及时回应关切,进门入户听意见、解难题,确保温度达标、群众满意。
“现在进水和出水温度是多少度?”“这几天设备运行有没有问题?”李明俊首先来到新华区西高皇街道园林路社区雅苑小区换热站,察看换热站运行情况,要求工作人员扎实做好实时监测,严格按照规程操作,强化设施巡检维护,确保供暖系统安全稳定运行。
随后,李明俊来到新华区西市场街道金山社区百合金山小区,随机敲门到群众家中“嘘寒问暖”。“您好,我们来看看家里暖气热不热,有没有什么问题?”在2号楼1单元6楼群众家中,李明俊用手试试暖气片温度,工作人员用仪器测试客厅温度为22℃。“客厅温度可以,但这个卧室的暖气片不热,不知道怎么回事。”听到居民的反映,工作人员检查发现卧室暖气片存在循环不畅的故障,建议她维修排除。在16楼、19楼群众家中,李明俊仔细询问居民对供暖工作的满意度,向他们宣传供暖注意事项,叮嘱他们遇到问题随时向政府和供暖企业反映。
老旧小区供暖质量怎么样,李明俊十分关心。卫东区五一路街道繁荣街社区五一佳居小区属于老旧小区,共有10栋居民楼500余户居民。李明俊来到该小区,随机走进10号北楼1单元1楼、南楼1单元3楼,测量室内温度,听取群众意见。他强调,要全力提升热力供给效能和服务水平,严格供暖标准,保证供暖时间和供暖质量,真正让每家每户都热起来、实现温度达标。
针对走访中发现的部分群众家中存在的暖气片被杂物遮挡影响散热、开关设置不合理等情况,李明俊强调,供暖企业、物业和基层干部要开展敲门行动,走进群众家中宣传供暖知识,了解群众诉求、掌握真实情况、主动发现问题,指导群众养成正确用暖习惯,帮助群众协调解决问题,用辛苦努力换取群众的幸福满意。