（记者 王孟鹤）10月13日下午，副市长许红兵带领有关部门负责同志调研我市通信、金融营业网点创文工作。

许红兵一行先后到平顶山移动公司太阳城营业厅、平顶山联通公司中兴路北营业厅、建行平顶山分行建中支行、中国银行平顶山分行建华支行、平顶山电信公司凌云路营业厅调研创文工作。每到一处，许红兵都对照标准，检查创文宣传、志愿服务、信息无障碍、禁烟消防等工作。

许红兵指出，创建全国文明城市是践行以人民为中心发展思想的重要载体，是提升城市建设管理水平的有效抓手，事关城市形象和民生福祉。通信、金融营业网点要开展窗口服务岗位提升行动，对照测评体系，做好学雷锋志愿岗、无障碍通道等工作。要加强对窗口行业的监督管理，从细微处入手，全面提升精细化管理水平，以文明行动擦亮窗口，用高效服务温暖人心，让人民群众更加满意。要加大培训教育力度，做好创文知识、手语等的学习，补短板、强弱项、促提升。要树牢全局意识，落实属地责任、分包责任，注重精细管理，规范文明操作，提升文明素质，推动创文工作落到实处、见到实效。