2023年，我局共承办人大代表建议6件（主办3件，协办3件），政协委员提案20件（主办4件，会办16件），内容涵盖食品药品安全、特种设备安全、知识产权保护等多个方面，对市场监管工作提出了很多富有建设性和前瞻性的意见和建议。按照市政府办公室《关于认真做好2023年市人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》有关要求，我局立足市场监管职能，狠抓责任落实，确保建议和提案工作事事有回音，件件有落实，高质量办理人大代表建议和政协委员提案，让人民的呼声和群众的期盼化作实实在在的监管成效，惠及全市人民。

一、统一思想，提高认识

人大建议和政协提案主要针对我们市场监管工作中存在的不足和薄弱环节，提出了中肯的意见和建议，代表人民群众普遍关注的热点和难点问题。既发挥了人大代表、政协委员参政议政的作用，又反映了对我们市场监管工作的关心、支持和期望。因此，我局上下充分认识到人大建议政协提案办理工作是加强与群众联系，倾听群众呼声，不断改进工作的重要途径，并坚持从快从优办理的原则进行办理。

二、加强领导，落实责任

接到人大建议政协提案交办件后，主要领导同志立即牵头召开建议提案办理工作推进会，对建议、提案办理相关单位部门作了具体要求，对各自的职责分工进行了细化，做到分工到科（室）、责任到专人，对承办、审核、签发、答复、反馈等各个环节都作了具体要求，明确了办理程序、时限和标准，形成了主要领导负总责、分管领导直接抓、承办人员具体办的三级责任制，并由局办公室负责组织、指导、交办和督查各科室的办理工作。

三、突出重点，认真办理

为切实解决人民群众反映的热点难点问题，进一步提高市场监管工作水平，我局在具体办理过程中，紧抓三个工作重点：

一方面，积极主动，听取代表委员们的建议和意见。对主办的建议提案，召集协办单位专题研究工作计划，组织工作人员通过电话联系、主动见面和现场调研的形式，认真向代表委员们汇报工作推进情况、存在的不足和下步打算，切实加强与代表委员的对话和沟通，促进提案的落实；对承办的建议提案，结合自身工作职能，主动配合主办单位推进工作。

另一方面，精心准备，做好建议提案的答复工作。我局在与代表委员沟通了解每件建议提案详细情况的基础上，专门讨论书面答复意见，承办人员认真将办理情况整理成书面答复意见，经分管领导把关审核后，由局长最后审核签发，确保每件建议提案高质量的进行答复。特别是对承办的重点提案，多次与政协委员进行沟通，认真进行提案办理，在答复委员前，将提案办理结果报请市政府分管领导审定，严格按照有关规定进行办理，确保圆满完成任务。我局承办的人大代表建议和政协委员提案，均按要求在规定时间内办结，满意率100%。

建议和提案代表着人大代表和政协委员对市场监管工作的监督、鞭策与支持，下一步，我局将继续以求真务实、脚踏实地的工作作风，把人大建议、政协提案的办理作为履行市场监管职能、提升工作效率的动力，将办理结果真正落实到位。