（记者 孙鹏飞）10月16日，市委书记陈向平到市群众来访接待中心接访并调研信访工作，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扛牢为民解难、为党分忧政治责任，不断提升信访工作法治化水平，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，为奋力谱写资源型城市现代化建设新篇章营造和谐稳定社会环境。

在信访接待大厅，陈向平看望慰问一线信访工作人员，详细了解信访接待处置流程和群众来访办理情况，叮嘱大家始终带着深厚感情做好送上门的群众工作，耐心倾听群众诉求，把信访工作做细做实，以问题化解的实际成效赢得群众认可。

随后，陈向平走进接访室，认真听取群众反映信访事项的有关情况，询问法律顾问意见建议，会同相关部门、属地负责同志现场研究解决思路、明确办理举措。她强调，要严格依照法律和政策规定协同推进问题解决、提升办理质效，及时向群众反馈办理进度、主动回应群众关切，推动群众合理诉求尽快解决到位。同时坚持举一反三、系统排查，着力破解共性问题，健全长效机制，维护社会和谐稳定。

陈向平还通过视频系统检查各县（市、区）领导接访值班情况、信访接待大厅工作人员在岗在位情况和工作状态，听取全市信访工作情况汇报，对今年以来全市信访工作取得的成效给予充分肯定。她指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府联系群众的桥梁纽带。要把牢政治方向，深学细悟习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步提高政治站位、树牢大局意识，真抓实干、务求实效，守牢信访稳定底线，以平顶山一域之安服务保障全省大局稳定。要坚守人民立场，牢固树立和践行正确政绩观，扎实推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，严格落实领导干部接访下访制度，真心实意为群众排忧解难，切实把信访工作做到群众心坎上。要依法精准施策，全面推进信访工作法治化，统筹做好政策解读、诉求办理、情绪疏导、关爱帮扶，做到法理情有机统一，推动信访问题实质性化解，同时严格依法处置信访活动中的违法犯罪行为。要抓实源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥基层网格前哨作用，常态化开展矛盾纠纷排查化解，努力把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。要压实各方责任，严格落实信访工作责任制，建强高素质信访干部队伍，构建齐抓共管工作格局，以信访工作实绩取信于民、造福于民。

市委常委、秘书长丁少革参加。