持续深化政务服务改革 不断优化提升营商环境
(记者 孙鹏飞 实习生 李昊洋)4月14日,市长李明俊专题调研“高效办成一件事”、惠企财政资金“直达快享”“免申即享”工作,强调要坚持以人民为中心的发展思想,持续深化政务服务改革,不断优化提升营商环境,切实提升企业和群众的获得感与满意度,为经济社会高质量发展提供有力保障。
在市政务服务中心,李明俊认真察看了“高效办成一件事”承诺时间事项清单、市级首批“免申即享”“直达快享”政策清单公示情况,并先后来到部分市直单位服务窗口,与工作人员、办事群众亲切交谈,详细了解退休、二手房交易登记、住房公积金贷款、开办餐饮店、建设项目开工等“一件事”办理流程、改革成效,仔细询问群众对“高效办成一件事”的知晓率和满意度。
在随后召开的座谈会上,李明俊认真听取市行政审批和政务信息管理局、市财政局等部门的负责同志关于“高效办成一件事”和“直达快享”“免申即享”工作进展情况汇报,与大家一起研究进一步改进提升的思路举措。他强调,要切实强化责任担当,主要领导亲自研究、亲自推动,进一步优化审批流程,尽可能精简办事材料、压缩办理时限,加强数字化信息化赋能,减少群众跑腿次数,同时注重跟踪督导,确保每“一件事”都在承诺时限内办理完毕。要持续加大宣传力度,制定“一件事”和“直达快享”“免申即享”标准化流程,并拍摄办理流程实景体验视频,通过多种渠道广泛发布,让企业和群众看得懂、记得住、用得好。要不断提升服务质量,强化窗口工作人员业务培训,持续提升素质能力和服务态度、服务质量,加强对窗口工作人员的关心关爱,充分调动其工作积极性、提高服务效能。
李明俊还就进一步规范涉企检查、主动服务企业、着力构建高效便捷的政务环境提出了要求。
市委常委、副市长陈天富参加调研。