（记者 王春霞 实习生 黄丽思）10月27日上午，“无声守护 有爱无碍”平顶山市无障碍急救平台上线启动仪式在市医疗应急中心举行。该平台的上线将有效帮助听障人士独立拨打120急救电话。据悉，我市是全省首个建立“无障碍急救平台”的省辖市（示范区）。

上午9时，启动仪式在市医疗应急中心120调度中心举行。与以往启动仪式不同的是，现场有一位手语老师全程进行同步转译播报。

过去，由于信息化程度不高，语音电话呼救的局限，听力障碍、语言障碍等特殊群体无法独立拨打120急救电话，无法享受院前急救服务。如遇突发急症，只能寻求朋友或身边人帮助。为有效解决听障人士拨打120急救电话的难题，市医疗应急中心借助新建的智慧急救系统，在全省率先上线“无障碍急救平台”，为听障人士开辟一条呼救的“绿色生命通道”。

据市医疗应急中心有关负责人介绍，“无障碍急救平台”是一款微信小程序，通过人工智能语音外呼叫系统与文字语音翻译功能，帮助听障人士在突发意外情况下独立呼叫120，报警文字转译成语音传输给120调度中心，同时报警人位置及急救档案一键推送至120，调度人员的语音回复也将同步转译成文字发送给报警人。

市残联党组书记、理事长郭东晓表示，“无障碍急救平台”项目的落地，是贯彻落实党的二十大精神、落实残疾人“十四五”保障和发展规划的生动实践，将在推进无障碍环境建设、助力文明城市创建和健全残疾人关爱服务体系中发挥不可或缺的作用。

“无障碍急救平台的上线，是我市广大听障朋友们盼望已久的喜事。它不但标志着我市为残疾人提供服务的能力得到更大的拓展，也解决了听障人士日常生活中无法独立报警这一难题。”市聋人协会副主席徐枫婉双手竖起大拇指，用手语表达着内心的激动与感谢。

仪式结束后，市医疗应急中心工作人员又为听障学生及听障代表上了一堂急救知识培训课，手把手教他们如何通过微信小程序拨打120呼救，以及心肺复苏、气道异物梗阻等急救知识和操作技能。