新城区高温水网直供居民用户（含部分老城区高温水网用户）

1.申报条件：新城区已入网用户。

2.所需申办材料：

（1）居民用户：用以确认面积的房产证或购房合同。

（2）非居民用户：用热申请表、用热面积、采暖建筑物图纸、数据等资料。  

3.办理流程:

（1）居民用户用热流程：

可通过银行网点将采暖费转入公司指定银行账户或到营业大厅（蓝湾新城小区北门向东100米）缴费→用户带房产证或购房合同→确认面积→送暖。

（2）非居民及商业用户用热流程：

用户提交用热申请表、用热面积、采暖建筑物图纸、数据等资料（第一年使用集中供热）→核对面积、核算采暖费用→签订供用热合同→用户缴纳采暖费用→送暖。

4.办理时间：周一至周五办公时间。

5.法定依据：市发改委平发改审服【2013】194号文、平发改价管【2017】408号文规定。

6.办理部门：平顶山热力集团。

7.承诺期限：每年11月15日起送暖。

8.咨询电话：0375-2669113；监督电话：0375-2669112。 

9.服务提供者所属区域：平顶山市新城区。

10.受理地点：新城区供热客服收费大厅（蓝湾新城小区北门向东100米）。