一、供电质量
二、停限电信息
（一）办理依据
《供电营业规则》规定：第六十八条因故需要中止供电时，供电企业应按下列要求事先通知用户或进行公告：
（1）因供电设施计划检修需要停电时，应提前七天通知用户或进行公告；
（2）因供电设施临时检修需要停止供电时，应当提前24小时通知重要用户或进行公告。
（3）发供电系统发生故障需要停电、限电或者计划限、停电时，供电企业应按确定的限电序位进行停电或限电。但限电序位应事前公告用户。
（二）线上查询渠道
（1）电力用户可拨打平顶山供电公司服务电话：2912345，咨询停限电有关信息。
（2）电力用户通过手机可下载‘网上国网APP’，进行查看停电信息。进入网上国网【首页】，点击首页【更多】功能，在常用功能下的查询，点击【停电信息】，即可输入关键字搜索停电信息进行查询。
（三）线下查询渠道
（1）电力用户可到就近供电营业厅，咨询停限电有关信息。
三、可开放容量有关信息
（一）线上查询渠道
（1）电力用户可拨打平顶山供电公司服务电话：2912345，咨询可开放性容量有关信息。
（2）电力用户可通过手机下载‘网上国网APP’，进行查看平顶山供电公司可开放容量有关信息。 进入网上国网APP【首页】，点击首页【更多】功能，在常用功能下点击【查询】，点击【信息公开】，点击【电网可开放容量及受限情况】，选择【河南省】，找到【平顶山供电公司电网可开放容量及受限情况】并点击，即可查看可开放容量有关信息。
（二）线下查询渠道
（1）电力用户可到就近供电营业厅，咨询可开放容量有关信息。
（2）如您有用电需求请拨打：平顶山供电公司服务电话：0375--2912345
平顶山供电公司24小时报修电话：0375--8966284
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