1.突然遇见洪水

突然遭到洪水袭击时发现高压线铁塔倾斜或者电线断头下垂时，一定要迅速远避，防止触电。

2.防御雷电大风

（1）做好防雷准备工作。易受雷击的贵重电器设备应该切断电源。

（2）切断霓虹灯广告灯牌及危险的室外电源。

（3）不要触摸室内与外界有联系的任何金属管线，包括水管、煤气管等等。因为雷电流极有可能沿电源线和信号线进入室内，所以在室内最好不要使用任何家用电器，包括电视机、电脑、有线电话等，最好拔掉所有的电源插头。

3.墙体漏电

由于埋设在墙体内的电线老化，绝缘层破损或是装修房屋时对电线造成了损伤，遇潮湿阴雨天气会有该现象发生。因墙体内的电线为客户内部资产，不在供电公司维修责任范围内。遇此问题，建议客户自行找有资质的电工或水电维修队处理。

4.家庭用电选用合适空气开关的原因

当家庭用电的总电流超过限额时，空气开关就会断开并切断电流，从而起到保护作用。例如：居民家中常见的10（40）A分时电表，应选用额定电流为40A的空气开关。

5.如何家用保险丝选择方法

家庭用电选用保险丝，保险丝的额定电流应为负荷电流的1.2-2倍。保险丝只能用一根够容量的，不能以小容量的多根熔丝并用，更不能用铜丝代替。否则当家庭用电负荷过重时，保险丝就不会熔断，可能引发火灾。

6.家庭用电私拉乱接的危害

私拉乱接电线或任意增加用电设备会引起电线超负荷发热，容易造成电线短路，产生火花或发热起火，导致火灾，甚至引发触电伤亡事故。

7.家用电器的电源插头通常是三眼的原因

家用电器（特别是金属外壳的家用电器）使用三眼电源插头的主要目的是防止家用电器漏电。三眼电源插头插上电源插座时，就分别与火线、零线和接地线连通。火线、零线保证家用电器的正常使用，接地线属保护接地。当家用电器漏电时，电流就会随着接地装置导入大地，从而保护使用者，防止发生触电事故。

8.避免家庭中潜在的用电危害的方法

（1）电热设备应远离易燃易爆物品，远离儿童活动范围。

（2）不要自行拆卸电器，特别是带电状态的电器。

（3）室内电线断落，不论带电与否都须请专业人员处理。

（4）不要私拉乱接电线，电源线不应承重，切忌把电源线缠绕在金属物上。

（5）使用电动工具应戴上绝缘手套。

（6）家用电器应保持干燥，切不可用腐蚀性液体或水擦拭电器。

9.居民用电的电气防火注意事项

（1）不要私拉乱接电线。

（2）不要用铜、铝、铁丝代替保险丝。

（3）不要同时使用大功率的用电设备。

（4）不要离开带电的电熨斗后去干其他事情造成遗忘。

（5）不要在冰箱内存放易燃液体。

（6）不要用橡皮膏等医用胶带代替绝缘胶布。

（7）不要在发现煤气泄漏时开、关排风扇或灯具。

（8）不要在洗衣机内洗涤浸过汽油的衣物。

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